Mundo Digital por Flávio Horta

Como atualizar-se para ser um profissional completo de Marketing Digital

2011-01-06T14:00:00.003-02:00

O mercado de trabalho nessa área de marketing digital é muito competitivo e exige muita atualização, pois as mudanças ocorrem extremamente rápidas.

Para manter-se atualizado e conseguir crescer na carreira de publicidade online e marketing digital é importante ficar atento às novidades. Leiam e acompanhem os conteúdos disponíveis no mundo digital. Fiquem atentos aos principais portais digitais de notícias da área.

Seguem algumas dicas de alguns portais digitais de conteúdos brasileiros: Digitalks, MM Online, IDG Now, iMasters, Proxxima, AdNews. O americano Mashable também é muito bom. Além disso, existe uma infinidade de blogs com conteúdos exemplares. Para acha-los, façam buscas no google com as palavras que são mais relevantes para você que já é uma boa forma de segmentar e filtar o conteúdo digital.

Tem uma dica muito importante que não posso deixar passar. Use o TweetDeck para gerenciar buscas no twitter. Nele, você consegue deixar várias palavras-chave nas buscas para acompanhar o que se fala sobre os determinados assuntos do meio. Essa é uma ótima forma de acompanhar o que está acontecendo no mundo digital em todos os momentos.

Mas para aprofundar de verdade em assuntos específicos, como search, social media, mídia online, métricas, links patrociandos, otimização (seo), e-mail marketing, mobile, entre outros; e aprender a planejar e entregar resultados na internet, é importante fazer um curso mais aprofundado. Existem cursos de marketing digital rápidos com durações de 8h, 16h e até 24h que oferecem bastante conhecimento e uma boa capacitação para se profissionalizar na área digital. Estes cursos de marketing digital estão disponíveis em digitalks.com.br. Não percam!

Social Commerce: tendência na ad:tech - tendência no mundo digital

2010-09-22T17:59:00.001-03:00

O Social Commerce é um modelo de comécio eletrônico feito diretamente de consumidor para consumidor, sem a interferência direta das empresas interessadas na venda.

Este assunto ainda é muito novo no mundo, mas a tendência de evolução do e-commerce nesse sentido está clara nas principais palestras de marketing digital pelo mundo, inclusive na ad:tech de Londres. Aqui em Londres, no primeiro dia de ad:tech o tema não foi citado, mas no segundo dia Manish Mehta, da Dell, não deixou o assunto passar despercebido para os europeus.

O conceito que Mehta deixou foi que desde a geração de conteúdo até a promoção (venda) é feita pelos próprios consumidores dentro das redes sociais. Ou seja, a empresa não gera nem o 'famoso' conteúdo. Portanto, parece que NESSE CASO o conteúdo - que todos estão mais do que preocupados em gerar para serem relevantes nos buscadores- não é Rei e nem mesmo Príncipe.

Pelo que estou começando a entender, está por aparecer diversos 'Reis' e 'Rainhas', que são os consumidores engajados a trabalharem o Social Commercer para a sua empresa - desde que você tenha engajado-os, claro.

Manish deixou algumas dicas digitais importantes que temos que ter para pensarmos em tempos de Social Commerce:

- Experiment

- Product

- Application

- Build Out

- Connected and Scaling

É sempre bom lembrar que todo mercado que está em desenvolvimento necessita de profissionais atentos, sem medo de errar. Ser pioneiro num mercado como esse significa muito. Se errar, erre pequeno, mas não deixe de arriscar: as tendências estão nos mostrando os caminhos.

Abraços e bom SOCIAL COMMERCE pra todos.

Obs.: não deixem de me contar os cases para colocarmos como destaque nos próximos Digitalks.

Tendências de Marketing Digital na ad:tech UK - Londres

2010-09-22T17:33:00.005-03:00

As tendências de marketing digital começaram a aparecer no segundo dia de ad:tech UK aqui em Londres, maior evento de marketing digital. Alguns palestrantes se destacaram, como do Youtube e da Dell, mas tudo que vi por aqui hoje foi muito bom.

Social Commerce era o tema que eu estava esperando bastante. Há tempos venho escutando sobre esse novo modelo de comércio nas palestras que o Luiz Augusto Barros, Diretor de Operações da Media Factory, apresenta nos Eventos de Marketng Digital Digitalks por todo o Brasil. Manish Mehta, da Dell, não aprofundou muito, mas confirmou que é a tendência nas redes sociais. Vou escrever o próximo post apenas sobre este assunto para ficar bem claro o que é Social Commerce e como Mehta mostrou o conceito em sua palestra.

O Highfield, da Microsoft, focou a sua palestra em novas tecnologias e lançamentos de serviços que a empresa planeja para ainda este ano. Apresentou o Windows Phone, com uma plataforma que para mim é totalmente baseada no iTunes; o Project Agora, focado em compras no mundo real; e opnou sobre o futuro do search no mobile.

O momento que parece ter chamado mais atenção do público aconteceu na palestra do Youtube. Bruce começou pedindo para todos se levantarem de suas cadeiras e ir sentando de acordo com tempo de experiência no mercado de internet. Neste momento que vemos como o tempo passou rápido. De qualquer forma, prefiro ficar com a experiência que tenho agora. Voltando ao Bruce, ele apresentou cases virais de sucesso e disse acreditar que em 2013, os vídeos online serão responsáveis por 90% da audiência na web.

Outro ponto interessante para mim foi ter encontrado um brasileiro, @filipecarpes. O Felipe tem uma agência digital em campinas e está pela segunda vez aqui em Londres para a ad:tech. Acho que somos só nós dois que viemos do Brasil para a ad:tech UK em 2010. Foi ótima essa troca de experiências o a cerveja no happy hour.

Seguem os tópicos mais importantes das palestras mais relevantes do segundo dia de ad:tech, o maior evento de marketing digital:

Intimacy and scale – Using Social Media to manager your brand

por Manish Mehta, VP, Global Online, Dell

social media não é um canal de comunicação
social media não é uma campanha
social media tem que ser tratado como um comportamento das empresas
o trabalho nas redes sociais devem ser feitos de forma contínua
para planejar uma marca nas redes sociais é necessário fazer um planejamento
é necessário olhar na raiz da empresa
não siga somente a tecnologia, siga comportamentos ou crie os seus
it's not about shine objects, smart business fundamental never change
SOCIAL COMMERCE: tratado como tendência. O Social Commerce acontece quando a empresa não interfere no processo de venda, ou seja, ele acontece inteiramente nas redes sociais. (falarei mais sobre esse assundo em um post específico sobre isso)

Innovation in consumer and advertising experiences

por Ashley Highfield, Managing Director, Microsoft

estudos revelam que campanhas que possuem 'premium online video' em conjundo com os anúncios da TV trazem resultados muito mais expressivos do que apenas TV
ele mostrou em alguns cases o poder dos vídeos em publicidade online
microsoft lança tecnologia para organizar fotos, vídeos e games
novo lançamento da microsoft será o Windows Phone, com uma plataforma que promete organizar toda a sua vida: musícas, vídeos, imagens, pessoas, lugares, games, Office, Aplicativos (alguém já viu algo parecido? achei que ele tivesse falando do iTunes)
outro projeto que a Microsoft pretende lançar em breve promete ser uma revolução para as compras no mundo real. Não foi explicado profundamente, mas chama-se: Project Agora
o futuro do search in mobile: Contextual, Social, Task, Completion, Commerce.
foram apresentadas tecnologias ultra avançadas para o cotidiano, como a Touch Sensitive Table
finalizou com a frase: You dream it, We delivery it

Building your business with video

por Bruce Daisley, UK Leader, Youtube

com vários cases, provou o poder do vídeo no web
falou dos vídeos virais com muito mais audência do que a TV
“online video is everywhere”
confirmou que os vídeos online estão num momento de explosão
está aumentando a quantidade de legendas e traduções nos vídoes, o que os torna acessível para o mundo
hoje 1/3 da audiência da web já está com os vídeos, em 2013 o youtube estima que os vídeos serão 90% da web
são colocadas 24h por minuto de conteúdo em vídeo só no youtube
emmotinal strategies are more profitable
case de sucesso (e muito sucesso) de uma campanha publicitária com apenas um vídeo no youtube: The story of Orabrush - http://www.youtube.com/watch?v=p4tuTi8_z6Q
Outro case de campanha inteligente e interativa com vídeo no youtube - NSFW: A Hunter Shoots a Bear - http://www.youtube.com/watch?v=4ba1BqJ4S2M
Atennção com o Viral: normalmente são as campanhas excepcionais e espontâneas que torna-se virais
Youtube home page drives viral views
The next in online video: Click to Buy (on your site)
Frase final: “Faça o vídeo trabalhar pra você. Ele é maravilhoso para transmitir mensagens complexas”

Online Lead Generation – The logic, wisdom and vision

por Nadine Campbell, Tim Milverton e Robin Caller

o IAB tem um comitê em UK só para discutir e ditar regras de Lead Generation
captar lead não é a tarefa mais difícil, o mais complicado é engajar esse lead
é importante tomar cuidado para não pagar por leads duplicados
objetivos devem ser claros
expectativas devem ser reais
o processo de conversão (landing page, formulário etc) devem ser efetivos
a comunicação deve estar voltada ao seu target
acerte os seus critérios
o foco deve estar na qualidade e não no volume
para converter melhor: oferta atrativa, incentivo, dual meaning, simples, clean, landing page
se você é uma agência, gerencie as espectativas dos seus clientes
pague diferentes níveis de CPL para diferentes níveis de Leads
combine seus canais de comunicação
depois de conquistar o lead, contecte-o em tempo real, aproveite que ele está quente
analise a performance durante e processo e faça os ajustes
Canais tradicionais para geração de leads: E-mail, Display, Search, Site links e Co-registration
Novos canais para geração de leads: Social Media, Mobile, Vídeo, Apple iAdds, Google Display Network

How digital agencies will take control of clients' hearts, minds and wallets by the end of 2010

por Reading Room

flexibilidade para inovar
testar, analisar e adaptar
const effective, accontable and you'll see ROI
a multi contact approach: Awareness, Consideration, Engagement e Conversion
o digital tem que estar no coração da estratégia
acerte objetivos claros e mensuráveis

Palestras de Marketing Digital mais relevantes da ad:tech UK, em Londres

2010-09-21T21:12:00.009-03:00

Vejo como uma vantagem competitiva dos brasileiros o fato de não achar nada tão novo por aqui. Estar em Londres e presenciar que no maior evento do mundo voltado ao marketing digital, a ad:tech, não apresentaram nada que nós ainda não tenhamos visto merece um brinde. Pelo menos não no primeiro dia de imersão no marketing digital.

Mesmo assim, indico para quem ainda não conhece a ad:tech que conheça. Acho de extrema importância ver a grandiosidade desse mercado que, pelo menos em números e faturamento, está bem mais evoluído que o nosso. Foi uma pena eu não ter feito uma foto do happy hour nos dois Pubs em frente à ad:tech London (na verdade, fiquei constrangido). Se eu conseguir tirar essa foto amanhã, postarei aqui, pois parece que tem mais profissional do mercado tomando Pints e Pints de cerveja em Londres do que no nosso mercado digital inteiro.

Por outro lado é frustrante saber que no Brasil temos profissionais tão bons ou melhores que os daqui, muitas agências mais competentes e o mercado demora tanto para evoluir financeiramente. Cada um tem uma opinião sobre esse problema, se quiser deixe a sua.

Seguem alguns tópicos importantes que anotei das palestras mais relevantes:

Behavioural Targeting and Creativity

por Nick Stringer, IAB

Behavioural Targeting já existe há muito tempo, muitas empresas usam, mas normalmente não sai da tecnologia
As informações 'Behavioral' precisam ser analisadas e a criatividade entra em ação para fazer a diferença

The next generation of e-mail: Think outside the inbox

por Niger Arthur, Exact Target

é necessário ter um ponto de interação independente do canal que o cliente escolhe para falar com a sua empresa
data aggregation & analytics: e-mail / mobile / social / sites (landing pages)
sincronização da navegação de cada usuário com o registro na base cadastrada
conteúdo do e-mail marketing sincronizado em tempo real com o interesse na navegação (behavioral targeting), interação nas mídias sociais, inclusive no twitter

The future of advertising: how brands are engaging users through content driven advertising

por Anna Tracey e Tom Pepper, Vibrant Media

Como engajar o consumidor? Através de: comunidades próprias, redes sociais existentes, user endorsement, conteúdo, games, aplicativos..
Melhor Conteúdo = Melhor Resposta
Faça o conteúdo em tempo real dentro do Facebook: é possível.

Beyond ROI: a step change in intelligent customer acquisition marketing

por Cabell de Marcellus, Dianomi

para falar que não teve novidade, esse termo nunca tinha ouvido: ICAM – Intelligent Customer Acquisition Marketing. Na verdade não vejo novidade no conceito, mas pelo menos o termo é novo.
Como fazer a aquisição de consumidores inteligentes? Anúncios Premium em lugares certos e hora certa, coloque o seu anúncio no contexto (a Hotwords no Brasil faz isso muito bem), Links Patrocinados, e programa de afiliados.
Passos da geração de leads: Validation, Nuturing, Scoring, CRM

Unselling Social Media: customer service online communities

por Alexander Nikolov, NinetyTen

a pergunta errada começa quando o cliente pergunta como monetizar followers ou seus fãs?
O ideal é transformar os seus foloowers e fãs em advogados da sua marcar, assim você não perderá estes e ainda angariará novos através do que eles falarem nas redes sociais
novos clientes podem custar de 4 a 100 vezes mais do que um consumidor envolvido e engajado
independente do seu negócio, entregue serviço ao seu consumidor: conteúdo, aplicativos, valores que sejam relevante, relacionamento a longo prazo, conversa, ideias, inspiração
os meios tradicionais de comunicação com o consumidor (sac, telefone, e-mail) continuam importantes, mas agora a quantidade de canais aumentou, e e os consumidores querem se comunicar através de: facebook, twitter, chat, blog etc.
É importante atender o cliente diretamente na rede social. Por exemplo, se ele fez uma reclamação no twitter, não dê o seu telefone para ele te ligar, responda no twitter
a briga é pelo tempo do cliente
wall of fame vs wall of share
no Reino Unido, 70% dos clientes preferem o twitter para ser o 'canal oficial de serviço ao consumidor'
crie a sua própria rede social com: 90% de conversação e 10% de promoção

The rise of search marketing and social media marketing: How they can work toghether for your business

por Edward Corwell, Guava

social media não é uma onda, a web sempre foi social só que agora temos as ferramentas
no mundo a maior parte das mensagens de marketing em social media são lançadas no Twitter e em segundo lugar no Facebook
as informações individuais nas redes sociais influenciam os buscadores
faça os próprios consumidores criarem conteúdo para você nas redes sociais
ensine os seus funcionários a falar da sua empresa nas redes sociais
estar na primeira página significa muito e estar em TODA a primeira página significa tudo: use as redes sociais para fazer isso
use fotos e vídeos bem otimizados para os buscadores
o que fazer em redes sociais para estar nas primeiras posições:

- gere notícias

- faça vídeos

- gere imagens

- alimente blogs relevantes

- discuta em fóruns

- faça seus clientes comentarem em blogs

- ofereça dados relevantes

- ofereça pesquisas relevantes

- gere conteúdo em real time: twitter / google buzz

- trabalhe bem o RSS

- compartilhe conteúdo

The apps explosion and key opportunities for brands

por Patrick Mork, GetLar

não desenvolva aplicativos só por desenvolver
o aplicativo tem que ter uma aplicação real e relevante
desenvolvimento de aplicativos tem que ter um objetivo e tem que estar dentro de uma estratégia de marketing do cliente
os consumidores precisam de aplicativos e essa é uma ótima forma de estar com eles, mas você precisa ser relevante para eles utilizarem

Tendências das empresas expositoras na ad:tech London

2010-09-21T21:02:00.005-03:00

Muitos expositores lotaram o National Hall, Olympia, em Londres. A feira de marketing digital estava lotada, tanto de visitantes como de stands! Muita gente conversando de um modo que pareciam até estarem fazendo negócios. Alguns grandes estavam presentes: Google, Facebook, Microsoft, Casale Media, Orange, Exact Target, Real Media, Adobe, DoubleClick, além de mais de uma centena de médios e pequenos. Encontrei até um amigo, o Gabriel da e-planning no stand 216.

Acredito que os segmentos dos expositores refletem o que acontece no mercado local: muitas empresa de AdNetworking (querendo vender e comprar tráfego do mundo inteiro), além de agências One-Stop-Shop, agências de Search (normalmente o segmento é paid seach ou seo, dificilmente os 2), empresas de E-mail Marketing (focadas em estratégias e com os discursos conectados à integração com Social Media), Affiliate Marketing, Performance, Analytics / Metrics, Online Gamming, Geração de Leads e, claro, muitas empresas desenvolvendo para Mobile. Achei interessante conversar com uma empresa de otimização de meios de pagamento para e-commerce.

Um ponto bem diferente do Brasil é a forma com que eles tratam o serviço de Social Media. Na nossa terra, na maioria das vezes, tratamos esse serviço como único e temos várias agências que operam tudo para o cliente. Na verdade, não consegui descobrir se existem agências que fazem esse 'serviço completo' de social media, mas não achei nenhuma em toda a feira. O que encontrei foram empresas de tecnologia que desenvolveram softwares de mapeamento e gerenciamento e do outro lado empresas que fazem o PR, que são verdadeiras assessorias de imprensa. Em algumas palestras vi o discurso muito voltado aos trabalhos de Social Media que são desenvolvidos internamente pelas empresas e não são terceirizados.

Acompanhem mais nos twitters: @digitalksmkt e @flaviohorta

Novidades de Marketing Digital na ad:tech de Londres?

2010-09-21T19:14:00.003-03:00

Novidades de marketing digital na ad:tech London para nós brasileiros não muitas, pelo menos por enquanto. Mas pelo que entendi, parece que o público presente estava encantado com os novos modelos de comunicação e com os termos que já cansamos de ouvir e trabalhamos no dia a dia, como: engagement, content strategies, communities, e por aí vai.

Apensar do conteúdo não ser novo, palestrantes muito bons falaram por aqui. Desde e-mail marketing (como estratégias integradas às redes sociais) a estratégias avanças de SEO (Search Engine Optimization) e SMM (Social Media Marketing).

Um dos pontos importantes que percebi é que nós, há pouco tempo chamados de tupiniquins, estamos falando na mesma língua dos ingleses e, provavelmente, do resto do mundo. Nada do que foi dito em Londres já não foi dito em um dos Seminários Digitalks que levam esse conhecimento de marketing digital e publicidade online por todo o Brasil.

Além dos discursos estarem alinhados, o que me ajudou a tirar essa conclusão foi a lotação das salas que estavam sendo apresentadas palestras sobre 'performance', 'conversão', 'o poder do vídeo', 'monetizar o tráfego de seguidores e fãs nas redes sociais', 'conquista de clientes através da geração de conteúdo', 'o novo mundo mobile e seus aplicativos' e 'mensuração além do clique'.

Um ponto interessante, cujo empresas brasileiras trabalham - pena que nem todas - é o que mais me chamou a atenção. Eles começaram a encarar o 'Search Marketing' e o 'Social Media Marketing' como uma estratégia só. A palestra da empresa Guava, apresentada por Edward Corwell, deixou isso bem claro. O resumo que tiro dessa apresentação é: “estar na primeira página dos buscadores significa muito, estar em TODA a primeira página significa tudo – use as redes sociais para dominar os primeiros resultados”.

Tirando o café expresso de 2.80 libras (cerca de R$ 8,00) o dia de hoje imerso em marketing digital no maior evento digital do mundo valeu, por sua grandiosidade e por saber que não estamos atrás.

Espero ver algo amanhã relacionado à assuntos que ainda não estão sendo muito falados, mas já ouvi muita gente dizer que é tendência: social commerce e cupom digital. Espero também ver novidades... ou melhor, não. É bom saber que também somos pioneiros.

Logo mais coloco mais novidades. Acompahem meu twitter que vou atualizando: @flaviohorta

ad:tech London UK

2010-09-20T16:31:00.002-03:00

Já estou em Londres para amanhã, dia 21 de setembro, visitar a feira e assistir as palestras e debates sobre marketing digital na ad:tech London, principal evento na área digital que acontece por todo o mundo.

Durantes os próximos 3 dias postarei alguns resumos, fotos, e comentários sobre o evento de marketing digital. Ficarei atento às novidade para levar aos leitores do meu blog e aos alunos do Digitalks o que é tendência no mundo digital.

Aguardem os posts. Amanhã tem mais. Por enquanto, estou aqui em Londres só esperando o evento começar:

Curso: Planejamento em Mídias Sociais

2010-09-17T11:20:00.000-03:00

A dica de curso na área digital e marketing online é o Curso de Planejamento em Mídias Sociais do Digitalks. Após 6 edições, o curso não para de crescer e cada vez atrai mais alunos.

O mercado de trabalho em redes sociais está em franco crescimento. Os profissionais que pretendem entrar nesse mercado precisa entender como o modelo de comunicação mudou e entender os objetivos dessa área.

Os professores do curso de redes sociais são profissionais experientes na área, com mais de 10 ano trabalhando com internet:

LUIZ AUGUSTO BARROS - Diretor de Operações da Media Factory. Formado em engenharia de computação na PUC-RIO e fez MBA no PDG/IBMEC em marketing de serviços. Foi sócio fundador da empresa LocZ Games, pioneira no desenvolvimento de advergames no Brasil, que em 2003 foi adquirida pela coreana SK para a criação da empresa de mobile games Skyzone. Em 2007 sai da direção da Skyzone e passa para a Media Factory para contribuir na criação de uma nova empresa de Marketing Digital para a Ideiasnet.
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GIL CASTILLO - Publicitária e consultora política, desde de 1992 atua no marketing político nas áreas de planejamento estratégico e criativo. Ao longo de sua carreira, vem trabalhando em diversas campanhas eleitorais e projetos de comunicação, tanto na área pública, quanto na área privada, no Brasil, América Latina e África. Especialista em Propaganda Política, rádio, TV e novas tecnologias de comunicação, é diretora da Tupy Company, Diretora de Relações Públicas da ABCOP, membro da ALACOP – Associação Latino-Americana de Consultores Políticos e editora do blog MarketingPolitico.com
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VIVIAN VIANNA - Diretora da DigitalMe, empresa especializada em estratégias de social media. Estudou informática industrial e jornalismo na Unesp. Depois de trabalhar por três anos em comunicação empresarial, nas áreas de comunicação interna e assessoria de imprensa, teve experiências como repórter em jornais e revistas e como editora do núcleo de moda da OnLine Editora.

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LEANDRO KENSKI - CEO da Media Factory, empresa de marketing digital focada em performance, 12 anos de experiência com internet, fundador do site iVox e especialista em marketing digital.

Fiquem atentos à próxima data do curso de redes sociais:

1 – Curso: Planejamento em Mídias Sociais – Fortaleza – 30/set
2 – Curso: Planejamento em Mídias Sociais – Brasília – 16/out
3 – Curso: Planejamento em Mídias Sociais – Belo Horizonte 23/out
4 – Curso: Planejamento em Mídias Sociais – Campinas – 06/nov
5 – Curso: Planejamento em Mídias Sociais – São José dos Campos – 19/nov
6 – Curso: Planejamento em Mídias Sociais – São Paulo – 27/nov

Mais informações em digitalks.com.br

Debates e Palestras sobre Marketing Digital

2010-09-10T16:10:00.000-03:00

Segue uma dica de Marketing Digital. O evento Digitalks com palestras e debates sobre marketing digital, publicidade online e mobile acontece por todo o Brasil.

Este ano, o seminário de marketing digital começou em São Paulo; passou por Florianópolis, Rio de Janeiro, Curitiba, Porto Alegre, Belém; e este ano já está agendado Recife no dia 28 de outubro.

Fique atento para saber quando o evento de marketing digital estará na sua cidade. Para se cadastrar, vá no site www.digitalks.com.br que tem um formulário. O Digitalks comunica por e-mail aos cadastrados quando o debate sobre a publicidade e o marketing online está em cada cidade.

Curso: Planejamento de Mídias Sociais - 4/5 em São Paulo

2010-04-28T17:00:00.003-03:00

O próximo curso de Planejamento em Mídias Sociais / Social Media será em São Paulo, no Caesar Business dia 4 de maio. Oportunidade para quem quer se aprofundar no assunto www.digitalks.com.br

Ad-Tech São Francisco 2010: cobertura completa do maior evento de marketing digital

2010-04-28T13:21:00.002-03:00

A ad-tech São Francisco 2010, principal evento de marketing digital, publicidade online e web marketing, estava lotada e cheia de novidades.

Área de exposição:
A feira estava completa, com expositores de todo tipo de segmento, prestando serviços para o mundo digital. A presença de um estade de uma empresa brasileira, a Media Factory (marketing digital orientado à resultados) foi destaque, afinal o Brasil já é a bola da vez. Os visitantes lotaram o estande da Media Factory para conhecer melhor o mercado de marketing digital brasileiro.

Congresso, Palestras e Debates:
O gerente de TI, Métricas e Projetos da Media Factory, meu amigo Jansen Schemidt, participou das palestras de marketing digital na ad-tech e me reportou tudo que viu de novidade e as principais dicas digitais do evento. Veja abaixo um ótimo resumo do Jansen e fique por dentro do marketing digital:

Targeting - Endereçar um contato específico ou um grupo de pessoas por:

Behavioral

comportamento dentro do seu site
localização geográfica
fator demográfico
medido por web analytics
Ferramentas para fazer isso -> Predicta BT, Adlink 360, Adaptlogic, Avail, Boomerang, etc..

Fidelidade

Atribui pontos ao contato por:

comprar muito
convidar outras pessoas para o programa de fidelidade
compartilhar as ofertas com outras pessoas

descontos especiais e progressivos
criar um marketplace entre marcas que oferecem produtos / serviços e seus possíveis compradores
acesso a áreas especiais do site, ecommerce das marcas
Ferramentas de mercado que já implementam o conceito:

Formadores de opinião

endereçar pessoas que costumam compartilhar conteúdos interessantes tende a multiplicar os resultados da campanha
endereçar pessoas que retweetam, que marcam como favorito, que marcam likes - potencial multiplicador
pessoas com muitos fans

Usando base do Twitter para geração de leads

Usar o twitter para atingir o público alvo
Baseado em um processo de gerenciamento parecido com o do Adwords (Google) para gerenciamento de campanhas (twitter):

pessoas de um determinado lugar
pessoas que tem mais do que X seguidores
pessoas que são formadoras de opinião (costumam ser retwitados ou retwitam, compartilham)
Campanhas baseadas em verba financeira, debitada por critérios como:

primeiro nível twittado
quantidade de retweets
adições a favoritos

Ferramentas de mercado que já implementam o conceito:

www.140proof.com

Inteligência de Campanha nas Redes Sociais

Usando dados das interações das redes sociais para definir as estratégias de palavras para campanhas digitais
Análise dos resultados para realimentação do processo
Ferramentas de mercado que já implementam o conceito:

www.networkedinsights.com

Twitter colaborativo - automatização de campanhas (i.e. #leisecarj)

Mais de uma conta colaborando com conteúdo para o mesmo twitter
Agilidade na geração de conteúdo
Integração com blogs e facebook
Mensuração dos resultados

número de mensagens
número de rettwets
número de likes, deslikes
quantos favoritaram

Ferramentas de mercado que já implementam o conceito:

www.cotweet.com

Potencial do Xbox para ações de marketing digital

Instituto Nielsen foi usado para medir quantidade de tempo que os usuários de Xbox no EUA ficavam conectados - Média de 4 horas/dia
Métricas parecidas com as da TV (ibope)
Número de usuários de Xbox nos EUA é muito grande
Público segmentado

Jogos/Apps no IPhone e Facebook para ações de geração de lead

Exemplo IPhone - app do volkswagen GTI -> test drive do carro, com função GPS levando para loja mais próxima do usuário. Cupom de desconto na compra gerado pelo App do IPhone.
Exemplo Facebook - zynga cia - farmville e outros - ações de brand no EUA como lançamentos de filme, bing, etc...
Métricas - quantidade de fans e likes

Seu negócio onde seu cliente está - conteúdo distribuído

Conteúdo no Facebook (muito em voga), Twitter, Youtube, IPhone, seu site, Ecommerce
Ferramentas para automatização deste processo:

conteúdo gerado num único lugar é publicado em vários canais
relatórios de métricas centralizado

Ferramentas de mercado que já implementam o conceito:

www.thismoment.com

Mobile está de novo no centro das discussões

Número de Smartphones crescendo de forma consistente
Previsão de que em 2014 o número de celulares acessando internet nos EUA seja maior do que o de PCs

Vídeo é o conteúdo mais acessado pelos internautas

80% do tempo dos internautas é gasto em redes sociais
Deste tempo, grande parte dele é acessando vídeos
cresce a importância de campanhas em mídia digital usando vídeos para a geração de resultados
Novos features do GA para mensuração de campanhas com vídeo
Ferramentas de mercado que apoiam o conceito:

Email Marketing continua sendo a mídia digital mais usada em ações de mkt digital

Garantia de retorno (ROI) seja em ações de leads ou no relacionamento com os clientes
Emails com vídeo geram melhores resultados
Segmentação baseada em behavioral target, ou em ações de fidelização, tem um bom retorno

Conteúdo de Redes Sociais tem que ser criativo e não comercial

A ação em redes sociais deve ser de conteúdo
Os conteúdos geram oportunidade de ir para a compra
Entender como as tribos funcionam dentro das redes ajuda a gerar conteúdo que gere interesse, e consecutivamente vendas
Bibiografia sobre o assunto:

Tribes - Seth Godin
Trust Agents - Chris Bogan
http://www.youtube.com/watch?v=LDNiQpIx3_w&feature=player_embedded - Key Notes do loiclemeur - especialista europeu em redes sociais

Chat Online aumentando taxa de conversão de cadastro

Aumentos de 15% na taxa de conversão
Cliente não quer deixar informação para receber um futuro contato. Quer interagir real time.

Rede de Afiliados gerando até 10% dos resultados de vendas

Oportunidade das agências gerenciarem a estratégia, a implementação, operação e avaliação dos resultados gerados pela rede de afiliados
Retirar afiliados que geram tráfego e não convertem - fluxo negativo do ROI
Integração com CUPONS aumenta resultados, inclusive em redes sociais

Aula de Planejamento em Redes Sociais

2010-04-18T14:22:00.003-03:00

A aula sobre social media e planejamento em redes sociais já está disponível. Compartilhem: esse é o conceito!

Agradeço a atenção de todos no curso da Integra. Sábado que vem, dia 24/4, volto para avaliar os trabalhos e participar do debate.

Quem tiver interesse em aprofundar mais no assunto, dia 4 de maio o Digitalks ministrará um curso de 8 horas só com planejamento em redes sociais e social media. Saiba mais!

Palestra estratégias em redes sociais curso integra 24-03-10

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Estratégias de Marketing Digital - Evento acontece em Florianópolis dia 13/abr

2010-03-23T15:40:00.004-03:00

O próximo grande evento de Marketing Digital no Brasil acontecerá em Florianópolis dia 13 de abril de 2010. Veja as informações em www.digitalks.com.br

Consigo inscrições com desconto. Fale comigo: flaviohorta@gmail.com

Veja como foi o último evento de marketing digital - Digitalks, que aconteceu em São Paulo, dia 9 de março de 2010.

TV Digital = WEB + TV

2010-03-19T08:59:00.003-03:00

A tão falada tv digital já está no Brasil há tempos, mas nada de interatividade. O que vemos é uma ótima qualidade de imagem no aparelhos HD e Full HD. Mas, cadê aquela tão falada TV digital que há 10 anos na faculdade o professor falava: "vamos clicar na camisa do Tony Ramos e comprar uma igual"?

A verdade é que ninguém mais fala disso. Se eu tenho a internet pra comprar a camisa, e antes de efetuar a compra posso comparar o preço em várias lojas, ver opiniões de outros consumidores e ainda fazer uma pesquisa no twitter pra saber se ela está mesmo na moda.

Ontem eu pluguei o meu macbook na minha TV de LCD e pronto, entendi o que é TV Digital. Busquei no Youtube um vídeo de um show muito interessante, pesquisei tudo sobre o cantor e os compositores das músicas e depois fiz comentários nas redes sociais.

Ou seja, independente do device, assisti o vídeo que eu queria (on demand), com alta qualidade (high definition) e pesquisei sobre o assunto (interatividade) e fiz comentários (colaboração, geração de conteúdo, web 2.0.... ou como queiram chamar).

Há 2 horas foi publicada uma matéria muito boa no IDG NOW sobre a Google TV. A parceria da Sony, Intel e Google é exatamente isso, levar imagem de alta-definição, sob-demanda, num mundo de interatividade e colaboração.
EIS A TV DIGITAL! Apesar do aparelho (device) não ser exatamente como o meu professor da facultade me dizia há 10 anos atrás, ela é exatamente o que precisamos que seja: uma reunião de mídias para atender à nossa demanda.

Introdução à Comunicação Digital - Conteúdo da Aula Senac Lapa - 18-03-10

2010-03-19T07:24:00.000-03:00

Pessoal, ontem, 18 de março de 2010, falamos brevemente sobre a história dos meios de comunicação e depois mostrei um pouco das tendências da comunicação. Mais para o final da aula fiz uma intrudução sobre comunicação e publicidade digital. E ao final, apresentei pontos importantes do briefing para campanha digital e quais são as ferramentas disponíveis.

Seguem abaixo as matérias expostas em sala de aula e a proposta de debate / pesquisa para a próxima aula.

Abraços,
Prof. Flávio Horta

Vídeo expositivo sobre a evolução da humanidade do ponto de vista da comunicação.

História, Fundamentos e Tendências da Comunicação Digital - Professor Flavio Horta - Aula 18-3-10 - Senac Lapa

Historia, Fundamentos E Tendencias Da Comunicacao Digital Professor Flavio Horta Aula 18 3 10 Senac Lapa
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Debate e Exercicio - Comunicacao Digital - Aula Senac - 18-03-10 - Professor Flavio Horta

Debate E Exercicio Comunicacao Digital Aula Senac 18 03 10 Professor Flavio Horta

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Palestras de Marketing Digital com profissionais influentes do mercado

2010-02-28T13:40:00.000-03:00

A dica de evento com tendências de marketing digital agora é o DigiTalks São Paulo, que reuniu grande nomes da publicidade digital num evento com palestras, seminários e painéis focados em publicidade na internet o e mercado de markeitng digital.

Os visitantes do meu blog ganham 10% de desconto para participar. Clique aqui e informe o código: dtfh09

Atenção que para grupos tem mais descontos!

Clique para conhecer o evento de marketing digital.

Vejam os profissionais que participarão:

MICHEL LENT – Gerente-Geral da OgilvyInteractive, articulista do Webinsider e da revista Pix. Foi juri de diversos prêmios brasileiros e coordenador de Comunicação Interativa da Miami Ad School/ESPM. Mantém o ViuIsso?, blog sobre comunicação interativa. Formado em designer gráfico e mestre em Telecomunicações Interativas pela New York University.

ANDIARA PETTERLE – CEO e Sócia do Bolsa de Mulher. Formada em Comunicação Social com ênfase em consumo feminino pela PUC-RIO, trabalhou como pesquisadora na Brown University (EUA), participou do Programa de Liderança Feminina na Harvard Business School (EUA), e estudou Desenvolvimento de Mídia Interativa na University of British Columbia (Canadá) e Educação a Distância na FGV – Brasil. Ela é Membro do Conselho da BrANDS e ministra palestras na área de mídia digital, consumo feminino e eventos de convergência de mídia.

MARTHA GABRIEL -Engenheira (Unicamp), pós-graduada em Marketing (ESPM), pós-graduada em Design Gráfico (Belas Artes, SP), mestre e doutoranda em Artes (ECA/USP). CIO da NMD New Media Developers, ganhadora de 11 Prêmios iBest entre 1998 e 2005 como desenvolvedores web. Professora dos cursos de MBA da BSP, da Universidade Anhembi Morumbi, e UFPR Universidade Federal do Paraná. Palestrante e autora de artigos em diversos congressos na área de tecnologia, marketing e arte nos USA, Europa e Ásia, tendo recebido três prêmios de melhor palestra em congressos de tecnologia nos USA (2003, 2004 e 2008). Autora de dois livros de Marketing de Busca: “Marketing de Otimização de Buscas na Web: Conceitos, Técnicas e Estratégias” e “SEM e SEO: Dominando o Marketing de Busca”.

CLAUDIA WOODS – Diretora de Inteligência e Marketing da Predicta, formada em Economia pela Bowdoin College, EUA e Mestre em Administração de Empresas pelo Instituto COPPEAD/UFRJ. Atua na Internet desde 1999 com passagens pela L´oréal e iBest Company liderando equipes especializadas em marketing online.

ARI MENEGHINI – Diretor Executivo do IAB Brasil e sócio de uma empresa de Consutoria de Com. na WEB. Historiador, atua na WEB desde 2005. Na Universidade pesquisou as relações entre arte e Tecnologia. Fundou uma das 1ªs produtoras de WEB do Brasil. Dirigiu o dep. de Parcerias e Conteúdo do UOL.

LEANDRO KENSKI – CEO da Media Factory, empresa de marketing digital focada em performance, 12 anos de experiência com internet, fundador do site iVox, especialista em marketing digital.

IGOR SENRA – Diretor da Moip (Money over IP). Especialista em E-commerce, MBA em Negócios e Finanças, experiência com internet e profundo conhecedor das formas de pagamento via web.

Entrevista: Planejamento Estratégico Digital, com Felipe Morais

2010-02-26T11:31:00.003-03:00

Pessoal, segue uma dica de leitura: meu amigo Felipe Morais concedeu uma entrevista sobre Marketing Digital e Planejamento Estratégico Digital para o Grupo de Planejamento e Atendimento do Paraná.

A entrevista está ótima, principalmente o discurso sobre presença digital. Esse é o lema. Também acredito que um site não significa nada, o importante é uma estratégia consistente para que a empresa tenha uma presença digital completa e de acordo com o seu público.

Acompanhem a entrevista aqui.

Apresentação do Curso de Marketing Digital

2010-01-14T16:51:00.002-02:00

Disponibilizo a apresentação que fiz no curso da Integra sobre Tendências de Marketing Digital e Performance:

16-01-10 - Palestra Tendências de Marketing Digital e Performance - Integra

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Contato:

flavio@mediafactory.com.br / twitter: @flaviohorta

Curso de Marketing Digital e Inovação

2009-12-18T16:57:00.005-02:00

16 de janeiro de 2010 | Carga horária: 08:00h

O curso aborda conceitos, particularidades e tendências do mercado digital, apresentando ao participante uma visão geral dos processos e etapas que encadeiam um planejamento de marketing para internet bem como as melhores estratégias, ações, veículos e ferramentas.

Inscrições aqui!

Marcelo Trevisani
Especialista em branding, atualmente é Diretor de Design e Gestor de Marcas na Agência A+ Criação e Design.

Felipe Morais
Gerente de Planejamento Estratégico Digital da FTPI Interativa.Autor do livro Planejamento Estratégico Digital.

Flávio Horta
Gerente de marketing da Media Factory, uma empresa BRANDS / Ideiasnet, especializada em marketing e performance digital.

Euripedes Magalhães
Diretor de arte com passagens pela Grey Interactive, Datamídia FCBi, Vollmer Design, submarino.com.br, GP7 Comunicação, A1.Brasil e atualmente Ideal Interactive.

Cristiane Lindner
Gerente de Arquitetura de Informação na iThink.

Patrícia Barcelos
Diretora de novos negócios e inovação da Taxi Labs.

Martha Gabriel
Professora, palestrante e autora dos livros "Marketing de Otimização de Buscas na Web: Conceitos, Técnicas e Estratégias" e "SEM e SEO - Dominando o Marketing de Busca".

Programa do Curso

Introdução ao marketing digital
• A evolução da internet
• E-branding - Sua marca na rede
• Web 2.0

O Processo Criativo na Internet
• Criatividade na web, o que define isso? Processos criativos.
• Banners e hotsites, o que é realmente interativo?
• Designers e blogs, formadores de opinião e construtores de conteúdo.

Planejamento Estratégico Digital
• Mudança no modelo de comunicação
• Tendências da comunicação digital
• Métricas: como entendê-las, o que medir e como medir
• Performance digital: Resultados reais

Arquitetura da Informação
• Fundamentos da experiência do usuário
• Processos e Metodologia
• Gerenciamento de Projeto

Mídia Online
• Publicidade online – Formatos e técnicas
• Fundamentos e segmentação de mídia online
• Mídias sociais / Social Media

SEM e SEO - Mecanismos de Busca e Otimização
• Como funcionam os mecanismos de busca
• Como desenvolver e otimizar sites para obter o posicionamento correto
• Como evitar as penalidades dos mecanismos de busca

Por que não ter um site em Flash?

2009-12-15T18:48:00.003-02:00

O Luiz Augusto Barros, diretor de operações da Media Factory, escreveu um artigo fantástico sobre a importância de ter um site que será achado pelos buscadores (google, yahoo e bing) ao invés de construir um site 'mirabolante' em Flash.

"Atualmente as pessoas passam várias horas do dia navegando. No Brasil, esse tempo é um dos maiores por dia do mundo. Como elas se comportam quando procuram um produto? Quando procuram um serviço? Quando querem saber mais sobre um assunto? Quando querem escolher um hotel, uma pousada? Quando vão viajar para outro país ou quando acabaram de conhecer uma pessoa ou assistir uma palestra? Bom, o que você faz? Você vai ao Google! Ir ao Google também pode significar você procurar no Yahoo! ou no Bing (buscador que a Microsoft acaba de lançar).

Como funcionam os mecanismos de busca?

Bom, os mecanismos de busca funcionam basicamente navegando por todos os sites e catalogando as informações que ele encontra. Fazendo um gigante banco de dados onde os sites são organizados por relevância nos temas. É muito importante então que o site, seja ele qual for, deixe claro para os buscadores suas informações... o que ele faz, onde... etc...para que os mecanismos de busca possam entendê-lo e assim, apresentá-los para os bilhões de usuários que fazem buscas diariamente sobre qualquer assunto.

Quais os problemas de um site em flash?

Quando você faz um site em flash, você tranca as informações. Os buscadores entram no site e não vêem nada. É como se fosse uma página em branco!

Mas ai você me diz: “meu site está em primeiro no Google”. Bom, provavelmente está quando você procura seu domínio. Se o domínio é pizzarialatraviatta.com, e o usuário procura pela “pizzaria la traviatta”, provavelmente a primeira opção será o domínio (mesmo vazio!)... só que, se o usuário já sabia o nome da pizzaria com tanto detalhe, porque ele pesquisaria no Google e não simplesmente entraria direto na url? E se ele quiser saber sobre pizzaria no bexiga? Pizzaria perto do metrô X? Ou até “melhor pizza de abobrinha”, que é a especialidade da casa? E se ele estiver procurando pelo Sr. Manollo Traviatta, famoso pizzaiollo que fundou a casa quando chegou da Itália na década de 50? Bom, a informação estava toda lá, animada, bonita, mas estava travada dentro de um arquivo flash! Isso é, nada disso o Google viu, nada disso o Google pode informar ao usuário que acabou comendo pizza de abobrinha no Brás!

Bom, não tenho absolutamente nada quanto o uso do flash. Muito pelo contrário. Ele serve como complemento da informação, contendo animações e elementos gráficos que agregam à visita do internauta. O erro fatal é colocar ali dentro informações que possam ser buscáveis pelos usuários ou elementos de navegação que bloqueiem a visita dos motores de buscas (Google, Bing, Yahoo!).

Essa é um dos motivos, mas não para por aqui!

Atualmente 50% da verba do marketing digital é gasto em campanhas de search, campanhas nos buscadores, quase na sua totalidade nos links patrocinados (Google Adwords, UOL links, Yahoo links, etc).Anunciar nos links patrocinados é falar com o usuário no momento que ele procura exatamente seu produto. Todas as empresas estão fazendo e dá MUITO resultado. Se você tem um site em flash, você estará comprando um link que, para o buscador, está mandando o usuário dele para uma página em branco. Mesmo quando toda a informação está ali! O sistema de links patrocinados achará que você não é relevante para aquele link e cobrará um ágil. Esse ágil pode ser de até 300%.

Bom, vamos ao exemplo da pizzaria la traviatta que tem o site todo em flash e a pizzaria do Brás que tem o site todo “achável”. Bom, a pizzaria traviatta descobriu que anunciando em links patrocinados, todas suas mesas ficam ocupadas. Para isso ele paga 1 real por click! O Brás então resolve anunciar na mesma palavra só que o buscador vê a palavras “abobrinha, pizza” na página do Brás e não vê nada na página da pizzaria la traviatta. Bom, o Brás pagará apenas 20 centavos e ficará na frente e para competir nosso amigo terá que investir muito mais o que começará a não dar mais lucro. Graças a um querido designer que trancou todo o conteúdo dos buscadores dentro de um flash com 7 chaves!!!

Outra busca importante é a busca por imagens. Atualmente, quase 10% das buscas são buscas por imagens. Pizzaria traviatta tem várias imagens incríveis, animadas, em seu site em flash. Mas os buscadores não conseguem vê-las! Então somente irão aparecer imagens das pizzas do Brás, para o usuário que busca pizza de abobrinha. E não é que o usuário busca apenas imagens, mas note que a busca do Google apresenta abaixo do quinto resultado, imagens que ele encontra.

Temos também outra coisa importante! A internet é o melhor lugar para você mensurar suas ações de mídia. Você compra um espaço no guia de pizzas, por exemplo, e paga 100 reais por dia. Você consegue ver exatamente a navegação do usuário, saber quem foi para a página de pedido e até quem comprou. Assim, você consegue direcionar melhor sua verba e não tem tiro errado. Se você anuncia num lugar e ele não dá resultado, rapidamente você consegue corrigir seu rumo, cancelando aquela publicidade, alterando o texto ou até aumentando a verba caso ela dê muito resultado.

O que o site em flash atrapalha nas ações de mídia?

Bom, para fazer essa mensuração, basta incluir tags em todas as páginas HTML, 5 minutos. Se você tem o site todo em flash, a programação para fazer esse controle vai ser dramática e cara. Nunca vi ninguém que fizesse com sucesso. Para controlar métricas em um site em flash é um trabalho complexo.

Mais uma coisa, atualmente você sabe que o número de Smartphones está aumentando vertiginosamente. As pessoas acessam a internet em qualquer lugar! O iPhone antes de lançar oficialmente no Brasil já representava 70% de toda a navegação nas redes de celular, mas o iPhone NÃO lê sites em flash! Alguns Smartphones até se dizem compatíveis, mas ter um site em flash é desprezar iPhone, smartphones, etc...

Resumindo, imagina você abrir uma loja linda no shopping e criar uma parede na frente! Para o usuário entrar, somente por um espaço de 1m por 1m no canto esquerdo no chão, onde o usuário precisa se abaixar e entrar quase rastejando pelo chão. É isso que você está fazendo. Está fazendo um site para pessoas que já te conhecem, que já estão dentro da loja e está esquecendo toda as pessoas que passam pela porta de sua loja a todo o momento, e que estarão vendo somente uma parede. O argumento do designer é muito bom: meus clientes já sabem que minha loja é a 27b no segundo andar e se alguém quiser, procura no guia de lojas na entrada do shopping, e lá está escrito que minha loja fica no 27b, para que uma vitrine?

Se alguém tem um site assim é porque não está interessado nesse público ou não entende nada sobre internet (coisa bem comum). Praticamente todos os sites sérios investem muito em SEO, que é exatamente a otimização do conteúdo para os buscadores e fogem da praticidade do flash. Você já viu um e-commerce em flash? Que tal Apple, Google, Microsoft... será que eles entendem? Submarino, UOL, CNN, youtube... porque será que eles não tem site em flash? Quem faz o flash é a Adobe... ih... ela também não tem o site em flash! "

Por Luiz Augusto Barros, diretor de operações da Media Factory.

Pesquisa Social Media: comportamento do internauta nas redes sociais

2009-11-25T18:20:00.002-02:00

A comunicação digital mudou o mundo e a todo momento novas pesquisas são feitas para que os profissionais de marketing digital entendam melhor esse mercado de comunicação.

Recentemente a e.Life e a In Press divulgaram uma pesquisa bastante completa e com muitos dados sobre o comportamento dos internautas nas redes sociais.

O estudo sobre as redes sociais mostra um número expressivo de internautas que utilizam as redes para pesquisar sobre empresas e também falar mal delas. Portanto, fique sempre atento à reputação digital da sua empresa!

Veja o estudo completo:

Pesquisa Comportamento Midiassociais Br

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Apresentação de dados da Internet no Brasil - comScore

2009-11-16T14:43:00.003-02:00

Vejam a apresentação fornecida gentilmente pelo Alex Banks, diretor para a américa latina da comScore, com dados e informações do mercado de internet no brasil. Meus agradecimentos ao Banks.

Dados da Internet no Brasil - nov/2009

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Marketing Digital: meu artigo na home do IAB Brasil

2009-11-13T14:05:00.002-02:00

Hoje o meu artigo de marketing digital com o resumo da Adtech New York 2009 ganhou destaque na home do IAB Brasil. Acompanhe: http://iabbrasil.ning.com

Dados do mercado de Internet no comScore Day

2009-11-13T12:49:00.002-02:00

Ontem fui ao comScore Day, em São Paulo, para assistir as palestras dos diretores da comScore sobre a empresa, sua chagada no Brasil e a divulgação de dados do mercado de internet.

Escrevi o resumo completo sobre o comScore day no blog Tudo Sobre Marketing Digital.

Alguns dados interessantes sobre a internet, úteis para o marketing digital:

- universo de internautas brasileiros com mais de 15 anos que acessam de casa ou trabalho: 31,9 milhões

- é estimado que o universo total de pessoas com acesso à internet no Brasil seja de 70 milhões

- 40% dos page views no brasil são em redes sociais

- é um absurdo que um país com mais de 30% da sua população na internet tenha apenas 4% dos investimentos publicitários em marketing digital. Esse é o Brasil.

- Display gera Search e Search gera Venda

É isso, o artigo completo está no blog Tudo Sobre Marketing Digital.

Rede Globo vs Record - guerra entre os repórteres

2009-11-11T18:43:00.002-02:00

Mais um episódio da novela "guerra das emissoras" por um espaço cada vez mais ignorado pelo brasileiros: a televisão.

Notícias sobre o apagão no Brasil lotaram os blogs, twitter e veículos de internet desde o 3º minuto do blecaute. As notícias, os twits e os post oscilam entre os mais superficiais e as piadinhas, até as informações mais aprofundadas sobre o assunto.

Mesmo assim, as redes de televisão, que já perderam o timing e a relevância, insistem em ridicularizarem-se por conta de uma entrevista. Foi assim que aconteceu hoje, na briga entre os repórteres da rede globo e rede record. Ainda bem que pelo menos a record, apesar do lixo eletrônico que exibe, mostrou à população o lado podre dos bastidores da notícia. Veja:

Intercon 2009 - evento de marketing digital

2009-11-10T16:44:00.003-02:00

A Intercon 2009, importante evento de marketing digital da iMasters, aconteceu no último sábado, dia 7/11 no hotel Renaissaince, em São Paulo.

Apesar do luxo, o ambiente não estava muito propício para networking, pois tinham ambientes separados, em andares diferentes, e as pessoas acabaram se dispersando.

Acompanhei apenas a sala "Business", pois os horários estavam atrasados e ficou confuso trocar de sala. Mas pelo que pude acompanhar no twitter, as salas "Tecnologia" e "Criação" oscilaram entre palestras com ótimos conteúdos e outras nem tanto.

O auditório "Ambiente Business - Negócios Digitais e as Novas Mídias" estava lotado. Algumas palestras foram claramente jabá, ou seja, pessoas falando do que fizeram e sabem fazer na internet. Desculpem, isso pra mim não é "Case de Marketing Digital"! Isso é querer vender o peixe ao invés de aprofundar-se em conteúdo que fariam o público (pagante, diga-se de passagem) sair de lá mais evoluído do que antes.

Mas não vou só criticar, pois a maioria das palestras com conteúdos diversos de marketing digital estavam boas.

Michel Lent da Ogilvy como sempre levou conteúdo interessante e aprofundado. Apesar da apresentação dele ter sido muito parecida com a palestra que fez no Digital Age 2.0, sobre a "Infobesidade" e "Idle Time", os conceitos são muito interessantes e mesmo para quem já assistiu vale a pena ver de novo. De qualquer forma, a maioria ainda não conhecia e foi um sucesso.

Outra apresentação que gostei muito foi da Drica Guzzi, da "Escola do Futuro / USP". Ela apresentou idéias e propostas para a educação na internet, tema ainda muito vago nas discussões e eventos de marketing digital, e falou ainda do projeto "Acessa São Paulo", que além de levar internet para a população carente, leva educação através do mundo digital.

Mas os pontos fortes mesmo para mim foram as apresentações e debates do Marcelo Coutinho e Carlos Nepomuceno, dois grandes conhecedores do mundo digital e com base teórica para aprofundar de verdade e responder às perguntas com consistência.

Um ponto que foi discutido na Intercon 2009 e nos faz pensar muito é sobre a arrogância de falarmos que estamos inventando alguma coisa para a humanidade no ambiente digital. Toda hora ouvimos dizer que essa é a sociedade da informação, do conhecimento, do consumo, ou da colaboração. O negócio não é bem assim. Desde os grandes filósofos ou dos primeiros líderes que a humanidade já teve, existiam os seguidores. As pessoas não tinham a tecnologia do twitter ou dos blogs, mas seguiam seus líderes.

Nepomuceno afirmou que ainda vê o ser humano mesquinho e egoísta, como sempre. "Apesar das ferramentas de internet disponíveis para compartilhamento da informação e do conhecimento, as pessoas estão mais preocupadas em PARTICIPAR e não em dialogar ou ajudar" completa Nepomuceno.

Hoje, parece que o cenário do marketing digital está divido entre os mais velhos que são arrogantes em achar que inventaram alguma coisa e os mais novos que acham que sabem tudo só porque entendem de tecnologia, mas na realidade não tem base teórica consistente.

Mas ao invés de continuar com as outras anotações que fiz, prefiro convidar quem está lendo este post a focar em construir um mundo melhor através da internet. Vamos aproveitar as ferramentas digitais que temos disponíveis para construir um planeta com menos fome e mais acesso aos recursos para toda a população. Cada um na sua área, pode fazer um pouco mais para isso.

Adtech: 2º dia do maior evento de marketing digital

2009-11-06T17:37:00.002-02:00

Assista ao vídeo oficial do evento de marketing digital, Adtech, para ficar por dentro do que está rolando de novidades digitais por lá.

2º dia de evento:

Marketing Digital: relatório do 1º dia de Adtech New York

2009-11-06T17:25:00.002-02:00

Assista ao vídeo oficial do evento de marketing digital, Adtech, para ficar por dentro do que está rolando de novidades digitais por lá.

Adtech Nova York: Social Media Marketing ainda mais importante

2009-11-05T18:16:00.005-02:00

De acordo com os debates sobre Social Media, Leandro Kenski, CEO da Media Factory, que representa o Brasil no evento de marketing digital Adtech NY, conclui que:

"SMO (Social Media Optimization) está no centro de tudo. Com o advento das buscas sociais pelo Google, Social Media Marketing fica ainda mais importante."

Adtech: regras básicas para usar o twitter nos negócios direto do maior evento de mkt digital do mundo

2009-11-05T17:27:00.003-02:00

Direto do painel sobre Social Media, do evento de marketing digital Adtech: regras básicas para utilização do twitter:

1- Ouça

2- Crie valor

3- Recrute os defensores da sua marca

4- Alcance influenciadores

Lição de Social Media no evento Adtech New York

2009-11-05T17:14:00.002-02:00

Uma lição diretamente do evento de marketing digital, Adtech New York, do Geoff Ramsey para trabalhar com Social Media:

LOOK -> LISTEN -> LOUNGE -> LEARN

Fórum de Social Media no evento de mkt digital Adtech

2009-11-05T16:19:00.004-02:00

O espaço para discussões sobre Social Media (SMM - Social Media Marketing / SMO - Social Media Optimization) no evento de marketing digital Adtech aconteceu na manhã dessa quinta-feira, 5/11.

O palestrante principal foi o especialista em Mídias Digitais Geoff Ramsey, CEO e co-fundador da eMarketer. Em seguida, mais quatro palestras e debate sobre Social Media com Julie Atherton, diretora mundial de práticas digital da Hill + Knowlton; Cherry Park, diretor de marketing digital da Qualcomm; Eric Johnson, diretor de marketing do InterContinental Hotels Group; e Jeff Hilimire, CDO (chief digital officer) da Engauge.

Os pontos fortes das apresentações e discussões sobre Social Media Marketing foram:

- 18 milhões de usuários de twitter no mundo

- apenas 10% das contas de twitter são responsáveis por 90% dos twits

- 45% das empresas americanas estão fazendo "algo" de Social Media

- consumidores acreditam pelo menos 2 vezes mais em recomendações do que em anúncios

- cerca de 35% dos marketeiros investirão em publicidade através de Social Media

- branding com Social Media: dos marketeiros que investirão em Social Media, 65% está preocupado em construir marca

Daqui a pouco, mais dicas e novidade do marketing digital direto do evento Adtech 2009 em Nova York (NYC).

Acompanhe tudo em tempo real pelo TWITTER @MFwebmarketing

Adtech: o maior evento de marketing digital do mundo continua

2009-11-05T15:35:00.007-02:00

O evento de marketing digital Adtech, considerado o maior evento do mundo, começou ontem, 4/11, e termina amanhã, 6/11, em Nova York (NYC).

Os nossos representantes brasileiros continuam enviando as novidades e dicas pelo TWITTER sobre o que acontece no marketing digital pelo mundo.

O congresso de hoje começou com a palestra de Jonathan Miller, Chief Digital Officer, Chairman e CEO da Digital Media Group sobre o futuro da publicidade digital. Alguns pontos importantes da apresentação:

- discussão sobre o grátis vs. cobrar por conteúdo na internet

- muito vídeos são assistimos mais online do que pela televisão

- o marketing digital através de vídeo online cresce mais rápido do que qualquer outra ferramenta de marketing na internet

- o marketing utilizando vídeos online crescerá cerca de 43% em 2009. Esse crescimento é maior do que search e maior do que e-mail marketing

- Fecebook: o que as pessoas fazem no momento

- MySpace: o que as pessoas gostam

- o crescimento da publicidade online vai chegar nos países em desenvolvimento: América Latina, BRICs e Oriente Médio

- grande diferenças entre os modelos de negócio nos mercados pelo mundo: na Índia os banners são vendidos por CPA (custo por aquisição) e na China são vendidos por tempo

Quando falou de twitter, ficou a questão: "o soluço no crescimento do twitter é temporário ou aconteceu por causa das mudanças que o Facebook implementou?

Um ponto muito forte do evento de marketing digital Adtech foi a identificação de um problema-chave no marketing digital dos estados unidos: os americanos não entendem o desenvolvimento das culturas no mundo.

Mais representantes brasileiros na Adtech New York 2009

2009-11-04T18:22:00.002-02:00

Gabriel Kenski - Diretor Comercial e Diego Franco - Gerente de Negócios, ambos da Media Factory, visitam os stands do exhibit hall na Adtech 2009 em Nova York.

@gkenski e @diegoxfranco, obrigado pelas tuitadas sobre as novidades de marketing digital até agora. Continuem tuitando por aí que continuaremos levando cultura de marketing digital ao mercado por aqui.

Eduardo Keating, representando o Brasil na Adtech New York 2009

2009-11-04T18:14:00.002-02:00

Para trazer as novidades sobre marketing digital ao Brasil, Eduardo Keating, gerente de negócios da Media Factory, participa do evento Adtech New York.

Foto ao lado do stand do Google.

É isso aí @srkeating, continue tuitando e mandando as novidades mundiais do marketing digital.

Adtech NYC: Painel sobre consumidores hispânicos

2009-11-04T17:22:00.003-02:00

O painel "Reaching the US Hispanic and Latino Digital Consumer", apresentado por Rick Marroquín, Executive VP, Managing Director da Mediabrands, foi um ponto interessante da Adtech com dados do marketing digital para os chamados "US Hispânicos".

Este painel teve participações de Liz Sarachek Blacker, Senior VP, Digital, ImpreMedia; Peter Blacker, Executive VP, Digital Media & Emerging Businesses, NBC Universal / Telemundo; Mark López, COO, Terra Networks USA; Rafael Urbina-Quintero, Chairman and CEO, Batanga; e Patricia Romero, National Manager, Multicultural Marketing, Hyundai.

Segundo Marroquín:

- existem 50 milhões de consumidores "US Hispanic", 50% estão online

- 66% dos hispânicos online preferem conteúdo relevante da sua cultura

- os hispânicos ficam 42% mais em seus aparelhos móveis em relação à média dos outros consumidores

- os hispânicos utilizam 35% mais os serviços de dados das operadoras em relação à média dos outros consumidores

O Peter Blacker, da NBC Universal, completa dizendo que os investimentos em publicidade online não seguem o mesmo investimento em publicidade na TV para consumidores hispânicos.

Terra e NBC apresentaram case muito interessante com latinos nos EUA - passaram futebol online. Todos ficaram surpresos como isso funcionou.

Continue acompanhando o blog e o TWITTER.

IAB na Adtech NY 2009

2009-11-04T16:16:00.003-02:00

A 2ª apresentação sobre marketing digital na Adtech de NYC foi da IAB, sendo o moderador Randall Rothenberg - presidente e CEO da IAB, com apresentações e debates de: Jeff Levick, presidente da AOL; Carolyn Everson, COO e VP Executiva da MTV Networks; Joe McCarthy, presidente e CEO da Publicis New York; e Amy Banse, presidente da Comcast.

Acompanhe os principais pontos das palestras voltadas ao marketing digital enviados pelos brasileiros diretamente da Adtech Nova York 2009

"Muito sobre a qualidade de conteúdo disponível na internet. Investimentos fortes nessa área em agencias, meios, etc."

"Num mundo de resultados e peformance, a criatividade é MUITO importante para se diferenciar e melhorar sua taxa de sucesso"

"Levick, AOL: Journalism is “an art form.” ... we’ve been hiring top quality j’ists from around the world...."

"Randall, IAB: Como você está integrando social media e social marketing para os seus clientes?"

"Connect great content with massive audience - Jeff Levick AOL"

Mais no TWITTER

Adtech: Dicas de Marketing Digital com Sir Martin Sorrell

2009-11-04T15:16:00.005-02:00

Hoje pela manhã, os tuiteiros da Media Factory tuitaram muitas dicas e novidades do marketing digital diretamente da Adtech.

Na apresentação do Sir Martin Sorrell, chief executive do grupo WPP, alguns pontos importante foram levantados:

"todos os clientes focalizam a américa latina e china para crescimento"

"New markets, new media and consumer insights"

"apesar da crise de 2000 e 2001, os talentos preferem as empresas de new media"

"podemos ter inovação sem branding, mas não podemos ter branding sem inovação"

"BRICs high speed, US medium speed, Western Europe slow speed."

"tecnologia é o coração do que estamos fazendo"

Acompanhem as novidade em tempo real pelo twitter @MFwebmarketing.

Em breve, mais notícias de marketing digital direto da adtech.

Começa a Adtech NYC 2009

2009-11-04T14:54:00.004-02:00

O maior evento de Marketing Digital do mundo, a Adtech, começou nessa manhã em Nova York com o Keynote de Sir Martin Sorrell, Chief Executive, WPP.

Escreverei mais novidades do marketing digital na Adtech em breve aqui no blog. Por enquanto, é possível acompanhar pelo twitter @MFwebmarketing. Não deixem de seguir.

Acompanhem também a lista de tuiteiros representando a Media Factory na Adtech.

Como explorar as marcas no ambientes virtuais? por Marcelo Trevisani

2009-11-04T14:06:00.003-02:00

Como as empresas devem explorar suas marcas nos ambientes virtuais?

A internet é uma rede de pessoas/consumidores. Como as marcas estão se relacionando com as mídias geradas pelo consumidor?

Essas e outras perguntas sobre Branding e marketing digital foram respondidas e abrem discussões na entrevista do CidadeMarketing com Marcelo Trevisani, especialista em branding e gestão de marcas.

Falar sobre "o que é uma marca nos dias de hoje" não é tarefa simples. Marcelo discorre sobre o assunto e ainda fala sobre a diferença (ou a falta de diferença) entre Branding e e-Branding. Não deixe de ler até o fim a entrevista sobre as marcas nos ambientes virtuais, pois Marcelo Trevisani completa com a sua ótima visão sobre as tendências do Branding.

Aproveito para dar os meus parabéns ao trabalho do Trevisani e às excelentes respostas na entrevista.

Google WAVE - "A nova onda"

2009-10-27T15:59:00.003-02:00

O Google Wave é a nova ferramenta de comunicação do Google que promete ser a nova wave (onda) na comunicação digital.

É difícil falar sobre o quanto que o Google Wave pode mudar o mercado, mas parece que vai mudar tudo. Principalmente no publicitário. Mas em época de lançamento podemos dar alguns chutes educados.

O Leandro Kenski, CEO da Media Factory, escreveu hoje algumas opiniões em seu artigo sobre o Google Wave.

O Google fez um vídeo para demonstrar o potencial do Google Wave:

É isso aí, vamos estudar, desenvolver e descobrir o potencial do Google Wave.

Riccardo V. Morici fala sobre as tendências da comunicação

2009-09-21T11:49:00.002-03:00

O diretor da FEMSA, Riccardo V. Morici, fala ao programa Avesso sobre o mercado e as tendências da comunicação.

Houve uma revolução na comunicação: "o consumidor é o autor do seu jeito de se contactar com as marcas", diz Morici na estrevista.

Na minha opinião, as palavras de Riccardo Morici estão totalmente alinhadas às tendência de comunicação de qualquer segmento no mercado publicitário. A comunicação mudou. Todos devem se adaptar.

Assista a entrevista do Avesso com Riccardo V. Morici:

Palestra no Curso de Marketing Digital

2009-09-18T18:15:00.002-03:00

Deixo a disposição a apresentação da minha palestra sobre Tendência da Comunicação Digital e Marketing de Performance no Curso de Marketing Digital pela Integra.

Uma boa "digital" leitura:

Palestra Tendências da Comunicação Digital e Marketing de Performance

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Vídeo da palestra: Tendências da Comunicação Digital e Marketing de Performance

2009-09-18T14:34:00.001-03:00

Assista ao vídeo "Didi you Know?" (você sabia?) da palestra apresentada sobre Tendências da Comunicação Digital e Marketing de Performance apresentada por mim.

Curso de Marketing Digital

2009-09-15T16:19:00.000-03:00

O curso de Marketing Digital está sendo realizado pela Integra e terá a participação de profissionais especializados no mercado digital.

O Mundo Digital mudou a forma do mercado de comunicação trabalhar, por isso o curso de Marketing Digital da Integra aborda conceitos, particularidades e tendências do mercado digital, apresentando ao participante uma visão geral dos processos e etapas que encadeiam um planejamento de marketing para internet bem como as melhores estratégias, ações, veículos e ferramentas.

19 de setembro (sábado) | Horário: das 8:00h às 18:00h

Carga Horária: 08 horas

Público Alvo: Estudantes e Profissionais de Marketing, Publicidade, Jornalismo e Webdesign; Diretores e gerentes de empresas que precisam usar a Internet de forma eficaz; Interessados em iniciar ou aperfeiçoar sua carreira em empresas ou departamentos digitais.

Conteúdo Programático:

Introdução ao Marketing Digital - A evolução da internet E-Branding
O Processo Criativo na Internet - Criatividade na web, o que define isso? Processos criativos. Banners e hotsites, o que é realmente interativo? Designers e blogs, formadores de opinião e construtores de conteúdo.
Mídia Online - Publicidade online – Formatos e técnicas - Fundamentos e segmentação de mídia online
Social Media
SEM e SEO - Mecanismos de Busca e Otimização. Como funcionam os mecanismos de busca. Como desenvolver sites para obter o posicionamento correto. Como evitar as penalidades dos mecanismos de busca.
Performance Digital - Mudança no modelo de comunicação: "não estamos numa época de mudanças e sim numa mudança de época" Chris Anderson. Tendências da comunicação digital - Métricas: como entendê-las, o que medir e como medir. Performance: Resultados reais

Programação:

08:00h – Credenciamento e Welcome-Coffee

08:30h – Início do Curso;

12:30h - Intervalo (almoço);

14:00h – Retorno das atividades;

18:00h – Encerramento e Entrega de Certificados.

Facilitadores:

Marcelo Trevisani

Formado há 8 anos em design gráfico e digital. Especialista em branding pelo Centro Universitário Belas Artes. Possui MBA em Gestão de Marcas pela Universidade Anhembi Morumbi com módulo internacional na Universidade Andrés Bello (Santiago – Chile).

Desde 2008, palestra sobre Design Estratégico – Estratégia de Marca e E-branding. Atualmente é Diretor de Design e Gestor de Marcas na Agência A+ Criação e Design. Site: http://www.marcelotrevisani.com.br

Euripedes Magalhães

Diretor de arte graduado em Design Gráfico pelo Centro Universitário de Belas Artes de São Paulo, pós-graduado em Docência no Ensino Superior pelas Faculdades Metropolitanas Unidas. Trabalha desde 1995 na área de criação de agências, passando por áreas como propaganda, promoção, design e internet. Dentre elas, destaque para Grey Interactive, Datamídia FCBi, Vollmer Design, submarino.com.br, GP7 Comunicação, A1.Brasil e Ideal Interactive.

Euripedes ainda é professor da Faculdade Impacta Tecnologia e Universidade Paulista. Para saber mais acesse seu blog: www.euripedes.com.br

Patrícia Barcelos

Graduada em Comunicação Social, possui especialização em Ciências Sociais (Globalização & Cultura) pela Fundação Escola de Sociologia e Política de SP (FESPSP) e MBA em Planejamento, Gestão e Marketing Digital pela FECAP.

Atuou como Gerente de Mídia em grandes agências como Lew, Lara e JWT. Trabalhou por dois anos no exterior, com base em Londres, na principal revista da comunidade brasileira, a JungleDrums. Atualmente é diretora de novos negócios e inovação da Taxi Labs. www.taxilabs.com.br

Felipe Morais

Formado em Publicidade, pós-graduado em planejamento estratégico, especialista em planejamento de comunicação pela MiamiAdSchool, e especialista em projetos digitais.

Já atuou em agências como PublicisBrasil, FullTecno, A1 Brasil, Salles Chemestri e Neogama, onde atendeu Nestlé, Symantec, Bovespa, Danone, HSBC, AGF Seguros, Pirelli, Chevrolet, Bradesco entre outros.

Autor do livro Planejamento Estratégico Digital e do Blog do Planejamento (http://plannerfelipemorais.blogspot.com). Atualmente é Gerente de Planejamento Estratégico Digital da FTPI Interativa.

Martha Gabriel

Formada em Engenharia Civil (Unicamp), pós-graduada em Marketing (ESPM), pós-graduada em Design Gráfico (Belas Artes, SP), mestre e doutoranda em Artes (ECA/USP). CIO da NMD New Media Developers, ganhadora de 11 Prêmios iBest entre 1998 e 2005 como desenvolvedores web. Professora dos cursos de MBA e pós-graduação da Universidade Anhembi Morumbi, Unicentro Belas Artes de São Paulo e Universidade Federal do Paraná. Palestrante e autora de artigos em diversos congressos na área de tecnologia, marketing e arte nos USA, Europa e Ásia, tendo recebido três prêmios de melhor palestra em congressos de tecnologia nos USA (2003, 2004 e 2008). Reviewer da LEA Leonardo Electronic Almanac, MIT, 2005, e do Networked Book, Turbulence.org, 2009.

Autora dos livros "Marketing de Otimização de Buscas na Web: Conceitos, Técnicas e Estratégias", Ed. Esfera, 2008, e "SEM e SEO - Dominando o Marketing de Busca", Ed. Novatec, 2009. Site: www.martha.com.br | Twitter: www.twitter.com/marthagabriel

Cristiane Lindner

Designer com 10 anos de experiência, formada em Desenho Industrial no Mackenzie, especializada em Branding com MBA em Gestão de Marca pela faculdade Rio Branco, teve como professsores grandes nomes do Design, como Seragini e Alexandre Wolner. Atuou em algumas das maiores agências de publicidade do Brasil, como Diretora de Arte na Wunderman, Gerente de Planejamento e Arquitetura da Informação na JW Thompson e Coordenadora das mesmas áreas na A1.Brasil. Teve passagem ainda como Coordenadora da equipe de AI e Criação na área de New E-Business na empresa de tecnologia CPM. Têm diversos trabalhos realizados para empresas como AT&T, IBM, CitiGroup & CitiBank, Bradesco, HSBC, Coca-cola, Pirelli,

Ford, Peugeot, Globo.com, Mastercard, Odontoprev, dentre outras. Atualmente é Gerente de Arquitetura de Informação na iThink. www.ithink.com.br

Flávio Horta

Formado em Publicidade e Propaganda com especialização em Comunicação Empresarial pela Universidade Anhembi Morumbi (SP).

Possui 10 anos de experiência em marketing digital com especialização em performance. Trabalhou no Grupo UOL por 3 anos. Atualmente é gerente de marketing da Media Factory, uma empresa BRANDS / Ideiasnet, especializada em marketing e performance digital. Site: http://flaviohortadigital.blogspot.com | Twitter: www.twitter.com.br/flaviohorta

Local

Tulip Inn Paulista Convention - Rua Apeninos, 1070 - Paraíso – São Paulo – SP.

Investimento

Estudantes R$150,00 - Pagamento em duas vezes, 50% na reserva de vaga (R$75,00) e 50% no dia do curso (R$75,00);

Profissionais R$300,00 Pagamento em duas vezes, 50% na reserva de vaga (R$150,00) e 50% no dia do curso (R$150,00).

Desconto especial para grupos de 5 participantes ou mais:

Estudantes R$ 120,00 e profissionais R$240,00 (50% na reserva de vaga e 50% no dia do curso).

Para saber mais entre em contato: atendimento@integracursos.com.br ou pelo tel. (11) 2936 0116.

No valor está incluso: welcome-coffee, material de apoio e certificado. Obs.: Em caso de desistência será devolvido 50% do valor pago até 14/08.

Inscrições pelo site: www.integracursos.com.br

Após a inscrição, efetue o pagamento de 50% do valor do curso dentro de 3 dias úteis e envie o comprovante por email: atendimento@integracursos.com.br (coloque seu nome, data, nome do curso, nº de transferência, agência e terminal) ou fax para (11) 29360113 para confirmar sua vaga. Obs.: Os outros 50% deverão ser pagos no dia do curso.

Vagas limitadas!

Realização: Integra

Apoio: Marcelo Trevisani

Digital Age 2.0 - Palestra de Joe Crump

2009-09-13T15:54:00.002-03:00

Joe Crump da Razor Fish, agência responsável pela campanha digital de Obama, foi um dos palestrantes mais esperados do evento Digital Age 2.0 2009.

A apresentação do case "Obama.com e você" foi muito boa.

Além da apresentação, ele disse que a Razor Fish tem planos de chegar no Brasil daqui 2 anos. A visão de Crump sobre o marketing digital brasileiro é que aqui o mercado digital ainda é muito pequeno. Ele disse que é um absurdo termos 30% de penetração de usuários de internet e menos de 5% do bolo publicitário. Apenas acho que ele foi infeliz em dizer que nesse ritmo estamos ficando para traz. Crump disse ainda que o Brasil não está acompahando a revolução digital.

Outro ponto imporntante foi quando apareceu o slide "Hello TV people". Joe Crump lembrou que o percentual de telespectadores só cai. O comprador de mídia tem que mudar.

A dica final foi: "Temos que fazer campanhas que envolvam pessoas!"

Veja a apresentação completa de Joe Crump no Digital Age 2.0 2009:

Obama.com e você: o que a eleição do primeiro presidente digital dos EUA significa?

Obama.Com E Você, por Joe Crump

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Digital Age 2.0 - Palestra de Michel Lent

2009-09-13T15:39:00.002-03:00

Michel Lent assumiu o cargo de gerente-geral da Ogilvy Interactive após de sua fusão com a 10 Minutos, agência a qual ele era sócio-fundador.

Lent palestrou no Digital Age 2.0 sobre a escassez e a abundância na comunicação digital.

Antes tínhamos uma abundância de espaços publicitários e hoje temos uma abundância de conteúdo sendo gerado. Quando há essa abundância de conteúdo, fica difícil tomar a decisão de onde investir a publicidade digital.

Ele comentou sobre o bem mais escasso para o ser humano, que hoje passa a ser o tempo. Portanto, hoje, para construir uma marca é necessário consquistar um pedaço do tempo das pessoas, em que elas se engajem e interaja com a marca.

É a mudança da briga por "share of mind" para algo como "share of time".

O twitter é um ótimo exemplo de conquista do "idle time", ou tempo ocioso, dos consumidores. A TV Digital é um grande potencial para estar com o consumidor no momento em que ele está na fila do banco, parado no trãnsito etc.

Veja a palestra do Michel Lent no Digital Age 2.0:

Como criar escassez num mundo virtualmente infinito

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Digital Age 2.0 - Palestra de Deborah Wright, Ipsos

2009-09-13T15:32:00.002-03:00

A palestra da Deborah Wright no Digital Age 2.0 2009 foi bastante conceitual. A Ipsos é focada em indivíduos para a apresentação de suas métricas digitais.

A Deborah comparou as antigas: Monomídia, Multimídia; e a atual Hipermídia.

Veja a apresentação completa da Deborah Wright, da Ipsos, no Digital Age 2.0:

Virando A Mesa Das Metricas, por Deborah Wright

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Digital Age 2.0 - Palestra de Fábia Juliasz

2009-09-13T15:06:00.002-03:00

A Fábia Juliaz, do Ibope Nielsen, apresentou métricas, dados e conceitos da publicidade na internet, no evento Digital Age 2.0 2009.

Alguns pontos impontantes da palestra da Fábia Juliasz:

- o banner não vai morrer

- crescimento muito grande do mobile

- a internet é uma mídia de penetração em todas as camadas sociais: mass media

- as redes sociais ultrapassaram o e-mail

- o e-mail vai continuar existindo, os usuários de internet não substituem, eles acrescentam formas de comunicação

- 5% dos internautas brasileiros navegam pelo celular

- 42% dos internautas tem entre 18 e 34 anos

- o que mais cresce na internet é o vídeo

Veja a palestra completa da Fábia Juliasz no Digital Age 2.0:

Virando a mesa das métricas. O valor da audiência, muito além do click

Virando A Mesa Das Metricas, Fabia Juliazs

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Digital Age 2.0 - Palestra de Gian Fulgoni, comScore

2009-09-13T14:46:00.003-03:00

Gian Fulgoni é chairmain e cofundador da comScore e apresentou dados da internet mundial e alguns conceitos importantes sobre as mensurações da internet.

A comScore é uma empresa de medição digital que mede o comportamento das pessoas na internet. É importante ressaltar que eles tem uma base muito grande de painelistas, que são recrutados, monitorados, e tem seus comportamentos na internet medidos individulamente.

O ponto forte e polêmico da palestra foi quando ele disse "esqueça o clique". O embasamento para essa afirmação são as pesquisas que ele apresentou. Elas mostram que as campanhas online podem ter muito sucesso de branding e vendas, mesmo sem haver clique nas peças que estão veiculando.

Outro ponto importante da palestra de Gian Fulgoni foi a apresentação de resultados da pesquisa que mostra que a mídia online é a mais efetiva, tanto para branding quanto para vendas, do que qualquer outra mídia offline.

Além da palestra de Gian, no dia seguinte do Digital Age 2.0 2009 participei de uma reunião com o Alex, representante da comScore no Brasil. A reunião foi organizada pela IAB e contou com uma apresentação aprofundada sobre modelo e metodologia de trabalho e pesquisa da comScore. No Brasil, eles já posssuem uma base de 50 mil paineislistas, que são monitorados online pela comScore.

Veja esses dados e a apresentação completa da comScore, feita pelo Gian Fulgoni no Digital Age 2.0 2009:

Como a publicidade online realmente funciona

Como A Publicidade Online Realmente Funciona, por Gian Fulgoni

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Digital Age 2.0 - Palestra de Steve Rubel

2009-09-13T14:31:00.002-03:00

A palestra de Steve Rubel no Digital Age 2.0 2009 empacotou 5 estratégias para o marketing digital ter sucesso.

Steve Rubel é vice-presidente e diretor de insights da americana Edelman Digital.

Eu já havia escrito as 5 estratégias com detalhes aqui no meu blog logo após o Digital Age, pois achei essa apresentação uma das mais relevantes do evento.

1ª Estratégia do marketing digital: Satisfação Garantida

2ª Estratégia do marketing digital: Reformulação das Mídias

3ª Estratégia do marketing digital: Menos é Mais

4ª Estratégia do marketing digital: Transforme funcionários em estrelas

5ª Estratégia do marketing digital: O poder da atração

Veja a apresentação completa, que ele fez no Digital Age:

Para onde a tecnologia digital vai levar o marketing?

Para Onde A Tecnologia Digital Vai Levar O Marketing, por Steve Rubel

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Digital Age 2.0 - Palestra de Rosana Hermann

2009-09-13T14:25:00.002-03:00

A Radialista, Jornalista, Redatora e Roteirista, Rosana Hermann apresentou pontos importante sobre redes sociais no evento Digital Age 2.0 2009.

Ela disse que na internet, principalmente a partir da utilização das redes sociais, é importante:

- Aprender a ouvir vozes

- Respeitar orientação social

- Estabelecer diálogos

- Construir relações de confiança

Veja a apresentação completa de Rosana Hermann no Digital Age 2.0:

Capital Social: o consumidor está na web! E no Orkut, no Twitter, no YouTube, no Facebook… - O uso das redes sociais como canal de relacionamento entre empresas e seus clientes se alastra e interferem nas vendas, na estratégia corporativa e na imagem de produtos e empresas.

O Consumidor Está Na Web, por Rosana Hermann

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Digital Age 2.0 - Palestra de Mauro Segura, IBM Brasil

2009-09-13T14:15:00.002-03:00

Mauro Segura é Diretor de Marketing e Comunicação da IBM Brasil. Ele palestrou no Digital Age 2.0 2009 sobre ser empresa 2.0.

Corporação 2.0: sinal aberto para as redes sociais - Redes sociais não combinam com ambiente corporativo? Esqueça! É hora de liberar as ferramentas da web 2.0 durante e depois do trabalho.

Sinal Aberto Para As Redes Sociais, por Mauro Segura

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Digital Age 2.0 - Palestra de David Moore

2009-09-13T14:02:00.003-03:00

A palestra sobre as tendências do marketing digital no Digital Age 2.0 2009 de David Moore focou no mervcado global de comunicação digital e mostrou os grandes mudanças.

Um Voo Panoramico Sobre O Horizonte Da Midia Digital Global, David Moore

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Digital Age 2.0 - Palestra de Tony Hseh

2009-09-13T13:35:00.002-03:00

A palestra do presidente da Zappos.com, Tony Hseh, no Digital Age 2.0 mostrou algumas estratégias para encantar o consumidor. Ele mostrou como faz para conectar consumidores que já geram 1 bilhão de dólares para a empresa comprando seus sapatos.

Tony Hseh é um empreendedor que entendeu a revolução digital ocorrida a partir do surgimento da internet.

Veja a apresentação da palestra de Tony no Digital Age 2.0 2009:

Zappos.com: 1 bilhão de dólares com venda de sapatos pela web!

Zappos - Digital Age 2.0 - Brazil - 8-26-09

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Sérgio Amado fala sobre o desafio da comunicação atual

2009-09-02T11:32:00.002-03:00

O presidente da Ogilvy Brasil, Sérgio Amado, falou no programa Avesso sobre os desafio da comunicação num mundo tão diferente que surgiu a partir da internet: blogs, redes sociais, twitter. "Tudo isso faz um conjunto completamente diferente do que era há uns 5 anos atrás", comenta. "É uma revolução".

Sobre a televisão ele acha que "será um grande computador, você vai poder navegar na televisão". Será? Qual tendência indica isso?

Assista ao video gravado pelo Avesso com Sérgio Amado:

4 estratégias de E-mail Marketing

2009-09-01T16:51:00.003-03:00

O E-mail Marketing possui 4 principais desafios. Aprenda com o vídeo que gravei as 4 principais estratégias para utilização do E-mail Marketing:

1º Desafio e Estratégia do E-mail Marketing: Disparo e Entrega

2º Desafio e Estratégia do E-mail Marketing: Abertura

3º Desafio e Estratégia do E-mail Marketing: Clique

4º Desafio e Estratégia do E-mail Marketing: Métricas e Mensurações

5 Tendências do Marketing Digital - por Steve Rubel no Digital Age 2.0

2009-08-28T12:58:00.002-03:00

As 5 tendências do Marketing Digital foram discutidas na palestra de Steve Rubel, vice-presidente e diretor de insights da americana Edelman Digital, no evento Digital Age 2.0.

Steve Rubel falou sobre os novos rumos do marketing digital e o tema da sua palestra foi: "Para onde a tecnologia digital vai levar o marketing - entenda antes que seja tarde".

Vamos às tendências do marketing digital:

1ª Tendência do marketing digital: Satisfação Garantida - independente da mídia utilizada, objetivo de uma empresa deve ser a satisfaçao do consumidor. Você pode utilizar diversas redes sociais, como o Orkut ou Twitter, escrever em blogs e outras ferramentas disponíveis, mas deve sempre escutar o consumidor e criar um relacionamento. Esteja preparado para agir rápido. Pense que dificilmente o novo consumidor utilizará o 08oo para se comunicar. Ele procura a sua empresa no meio que for mais adequado para si. E no momento em que ele faz essa busca é a hora do relacionamento, independente do canal de comunicação.

2ª Tendência do marketing digital: Reformulação das Mídias - de acordo com Steve Rubel, "tudo que o é social é mídia e tudo o que é mídia é social". Nesse novo momento, veículos de comunicação surgem e saiem do mercado com facilidade. A barreira financeira para ser um veículo de mídia foi quebrada. A concorrência só aumenta. Por isso é preciso repensar como e onde é feito o investimento publicitário em mídia e como ele é medido e avaliado. As mensurações dos resultados precisam ser renovadas de acordo com as mudanças.

3ª Tendência do marketing digital: Menos é Mais - o importante é envolver as pessoas. Muitas vezes, quanto mais simples o canal de comunicação, mais envolvimento e diálogo pode haver com o consumidor.

4ª Tendência do marketing digital: Transforme funcionários em estrelas - ter na empresa funcionários empenhados a desenvolver e crescer junto com a empresa. É importante criar ferramentas para conectar os colaboradores com clientes e fornecedores. Rubel citou resultados de pesquisas onde uma pessoa precisa escutar a mesma mensagem de 4 ou 5 fontes diferentes para passar a acreditar nela. Mas as mensagens devem ser autênticas e para que elas se propaguem de forma saúdavel é importante dar liberdade aos funcionários para serem verdadeiros representantes da empresa nas redes sociais, mas com responsabilidade.

5ª Tendência do marketing digital: O poder da atração - "é muito melhor ser encontrado do que do que enviar informações e ofertas nas pessoas", segundo Steve Rubel. Criar conteúdo é uma ótima forma de ser encontrado. Ao criar este conteúdo, seja no seu site ou redes sociais, pense nos leitores, mas principalmente, nos pesquisadores. Lembre-se do exemplo do Rubel, "as pessoas procuram por 'dor de cabeça' e não pode 'aspirina'.

Essas são as têndencias do marketing digital apresentadas no Digital Age 2.0.

Flávio Horta - Gerente de Marketing - Media Factory - Marketing e Performance Digital

Digital Age 2.0 - Tendências do Marketing Digital

2009-08-28T12:40:00.003-03:00

Estive presente no Digital Age 2.0, um dos principais eventos de Marketing Digital, senão o principal evento no Brasil, que terminou ontem. Para abrir debates e mostrar tendências do mundo digital, estavam presentes grandes pensadores da internet e do meio digital no mundo.

Ao longo dos próximos dias, escreverei aqui alguns pontos que pontuei como mais importantes do Digital Age 2.0, as tendências do marketing digital e as palestras de vanguardistas digitais que fizeram mais sucesso. Hoje mesmo postarei as 5 tendências do marketing digital desenvolvidas pelo Steve Rubel, vice-presidente e diretor da Insights da americana Edelman Digital. Acompanhem.

Abraços,

Flávio Horta

Gerente de Marketing - Media Factory - Marketing Digital

Dica de peça para e-mail marketing

2009-08-17T15:51:00.002-03:00

As práticas de e-mail marketing que você está utilizando na sua empresa podem definir se você está fazendo spam ou e-mail marketing profissional.

A ABEMD, Associação Brasileira de Marketing Ditero, divulga as melhores práticas de e-mail marketing, mas além disso, algumas dicas são importantes serem observadas.

Uma delas é a relação imagem e texto que a sua peça possui. Uma peça de e-mail em JPG pode ser barrada pelos provedores no momento do recebimento ou quando entregues aos usuários, eles podem simplesmente não baixar a sua imagem e a comunicação foi por água abaixo.

Veja um artigo sobre essa dica no blog "tudo sobre e-mail marketing". Boa leitura!

O mundo digital engole a TV paga

2009-08-13T11:41:00.004-03:00

O jovem meio digital trouxe um conceito que veio para ficar: conteúdo "on demand".

Em seu aniversário de 20 anos, com crescimento de 17,6% no primeiro trimestre de 2009 e atingindo 6,35 milhões de domicílios, a TV paga está em decadência.

As operadoras de tv paga sempre quiseram enfiar aquelas dezenas de canais que nunca assistimos no pacote para justificar o valor cobrado. Até antes de conseguirmos buscar os nossos conteúdos predilétos na internet, éramos obrigados a pagar por 60 canais para assistir 3. Não seria melhor para o consumidor consumir os canais "on demand"?

Outro ponto importante que levavam os consumidores a pagarem para assistir tv era a qualidade do sinal, pois era horrível ficar arrumando a anteninha em cima da televisão ou subindo toda hora no telhado. Com a qualidade da tv digital isso acabou.

Como bem exposto na reportagem da folha de são paulo, no caderno ilustrada desse domingo, "o avanço da web sobre a tv só não é maior por causa da pressão das operadoras, principalmente a Net".

Nos EUA, os sites de grande parte dos canais de tv disponibilizam o conteúdo online, gratuitamente, aos internautas. Séries como "Lost" e "Desperate Housewives" podem ser vistas no site da Disney logo após a exibição pela tv. Isso só não acontece no Brasil por conta do lobby das operadoras. "Em maio, a Sony do Brasil teve que tirar do seu site as séries que compra da Disney. Elas eram colocadas gratuitamente na internet no dia seguinte à primeira exibição pelo canal", comenta a mesma reportagem. O Terra está de parabéns por conseguir transmitir algumas séries em lançamento no seu portal.

A reportagem da folha mostra ainda a opinião do diretor do canais abril, André Mantovani: "No mundo digital, todo grande intermediário entre o produtor e o consumidor está perdendo sua função..."

Contudo, é incrível que o diretor-geral da Globosat, Alberto Pecegueiro, e o presidente da Net, José Feliz, ainda tenham coragem de declarar aos repórteres do citado periódico que "o modelo seguido pelo Terra e pela Disney não tem futuro". Por favor, o conteúdo "on demand", pago ou não, não é futuro, é presente. Queiram estar por dentro das mudanças do mundo. Sugiro a leitura do recém-lançado livro do Chris Anderson: Free, the future of a Radical Prices, o autor de "Cauda Longa" e editor-chefe da grande "Wired".

Vejam um ótimo comentário sobre o livro do Chris Anderson no blog do professor Fábio Prudente. Obs: quem está nos estados unidos pode ler gratuitamente.

A internet está transformando o mercado de televisão. A Apple já vende conteúdo a la carte. O youtube é gratuito. E por aí vai. Ainda bem que os barões reacionários e tradicionais da tv e tv paga estão sendo aos poucos engolidos pela novo modelo de comunicação, o digital, que com certeza é bem mais democrático do que enfiar dezenas de canais em pacotes, tirando o poder de escolha do consumidor.

Fernando Mazzarolo, presidente da McCann, fala sobre marketing digital

2009-08-13T11:25:00.002-03:00

Assita ao vídeo do Fernando Mazzarolo, presidente da McCann Erickson, gravado para o Avesso. Ele comenta a nova comunicação, onde a veiculação digital tem um custo baixo em relação à mídia tradicional.

A pergunta é: por que a veiculação digital é tão barata?

Afinal, a internet já é um veículo de massa no Brasil, com mais de 60 milhões de consumidores, batendo recordes mundiais em horas navegadas. Não conseguimos mais nos comunicar com os jovens consumidores através daqueles arcaicos 30 segundos da televisão e rádio, pois eles estão conectados aos vídeos "on demand" na internet e ouvem seus mp3 e ipods.

A comunicação mudou. O consumidor mudou. O Fernando Mazzarolo disse muito bem, "o consumidor passa a ter poder". Vamos enteder o novo modelo e valorizá-lo.

TV Digital: a internet desenhando o modelo de interatividade para TV. Veja a força do Youtube

2009-08-05T15:44:00.003-03:00

A interatividade da tv digital não chegou e nem deve chegar no modelo desenhado e tão falado há mais de 10 anos. Nesse modelo divulgado freneticamente pela mídia, você clicaria no boné no Michael Jackson com o seu controle remoto e compraria automaticamente um igual.

Na verdade, quem está moldando um modelo de tv digital é a internet. Testes para monetizar o Youtube já derão certo e só tendem a crescer.

Na minha opinião não importa a "caixa-preta", ou seja, não importa onde você assistirá o seu filme, seriado, noticiário ou esporte. O importante é achar o conteúdo que interessa e assistir, independente se a caixa que você está assistindo chama televisão, computador, notebook, celular, smartfone etc.

Assista um comparativo entre TV e Youtube para ter uma idéia da força que o segundo está formando e do que vem de novidade por aí.

Proposta de Patrocínio do DigiTalks

2009-07-31T18:11:00.004-03:00

Após o sucesso dos dois primeiros DigiTalks, São Paulo e Belo Horizonte, a Media Factory resolveu abrir as portas para os patrocinadores.

VENHA JUNTAR-SE A MEDIA FACTORY NESSE PROJETO QUE LEVA CULTURA E CONHECIMENTO SOBRE O MERCADO DIGITAL.

Aproveite para expor a sua marca e fazer relacionamento com o mercado.

Veja a apresentação da proposta de patrocínio e conheça as cotas:

Proposta de patrocínio Digitalks 2009

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Interessados podem falar diretamente comigo: flavio@mediafactory.com.br

Meio e Mensagem dessa semana: "De olho no comportamento do usuário na rede"

2009-07-30T14:27:00.004-03:00

O Meio e Mensagem publicou nessa semana uma matéria intitulada "De olho no comportamento do usuário na rede"

Clique para ver a matéria completa sobre o consumidor de internet e veja abaixo o trecho que o Leandro Kenski fala da fragmentação da mídia.

“Toda as nossas ações são baseadas na mensuração de resultados por meio de métricas, análises e otimização de resultados. Em alguns casos, trabalhamos em conjunto com a agência off-line do cliente. Em outros, planejamos ações de marketing que se integrem ao ambiente off-line”, diz o CEO da Media Factory, Leandro Kenski. Os que a Media Factory oferece podem ser ferramentas de busca, e-mail marketing, planejamento e integração de possíveis ferramentas. “Há dez anos, não havia essa fragmentação de mídia. Agora, onde encontramos o consumidor?”, questiona Kenski. Portanto, as empresas que atuam no meio digital precisam identificar e qualificar esses usuários, justamente com as ferramentas inteligentes da internet.

Aproveite: 15% de desconto no SMX - maior evento de search marketing do mundo

2009-07-28T16:09:00.003-03:00

O SMX, maior evento de Search Marketing do mundo, estará em São Paulo dia 4/8, com diversas palestras internacionais. O SMX é uma série de conferências de Danny Sullivan, mundialmente conhecido como o maior especialista em Search. O evento servirá para explora essas oportundiades e analisar os desenvolvimentos futuros, contando com a participação dos maiores especialistas em search do Mundo.

A Media Factory, patrocinadora do evento, consegue 15% de desconto para quem quiser se inscrever e assistir as conferências do SMX São Paulo 2009.

Para se especializar em search marketing, solicite o código especial de desconto no site da Media Factory e inscreva-se no site do SMX.

Nos vemos lá.

Redes Sociais / Social Media: O que é? Qual o potencial? Como colocar empresas?

2009-07-21T18:01:00.000-03:00

O brasileiro é invejavelmente social por natureza. Com o avanço das tecnologias e o advento da internet, a comunicação foi além das rodas de bate-papo nas ruas, bares, igrejas, cafezinhos, telefones etc. Conhecer pessoas ficou mais fácil. A internet distancia de alguma forma física os seres, mas os une de muitas outras. Encontrar a turma do colégio ou grupos com a mesma afinidade que nós com a distância de apenas um clique - ou de uma busca no Google – demonstra como o mundo mudou. Nunca imaginei discutir Dostoiévski da forma que faço nas redes sociais, com tanta gente e tantas opiniões diversas que acrescentam ainda mais o conhecimento.

Na enciclopédia virtual Wikipedia, que também é uma rede social, encontra-se uma descrição para explicar o significado de mídias sociais: “ferramentas online projetadas para permitir a interação social a partir do compartilhamento e da criação colaborativa de informação nos mais diversos formatos.”

Assista ao vídeo abaixo “Social Media in Plain English” que mostra um ótimo exemplo de rede sociais, que cada vez mais ganham a força da tecnologia, o que permite muito mais a interação e agilidade na comunicação.

Para ter uma idéia do assustador tamanho atual do mundo das redes sociais, a maior é o facebook, com 1.191.373.339 de views por mês. Veja a lista das top 10 no mundo.

Este mapa mostra a popularidade das redes sociais em todos os cantos do planeta.

No mundo, 1.1 bilhão de pessoas maiores de 15 anos acessaram a Internet em maio/09, sendo que dois terços acessaram ao menos um site de rede social, diz a pesquisa realizadapela comScore.

O Brasil só perde para a Rússia em horas navegadas em redes sociais.

“As redes sociais se tornaram um passatempo popular na internet não só em mercados maduros como a América do Norte, mas também em países onde há crescimento veloz da internet como a Rússia”, aponta Mike Read, diretor da comScore Europa.

Ele ainda diz que “em um país de grandeza geográfica como a Rússia, redes sociais representam uma forma de ligar pessoas de cantos diferentes (...) e o comportamento de alguns usuários oferecem oportunidades para marqueteiros e anunciantes que pretendem atingi-los”. E o mesmo pode ser aplicado ao Brasil.

Levando as mídias sociais para os negócios, imagine que onde há interação social e compartilhamento de informações, pode haver pessoas falando (bem ou mal) da sua empresa.

A notícia ruim é que isso não pode – e não deve - ser controlado, mas você pode – e deve - ter participação, colaboração e dialogar nesses ambientes. Ou seja, querendo ou não, as pessoas vão falar da sua empresa e a decisão de você participar dessas discussões é sua.

Além de participar, faz-se necessário acompanhar tudo o que estão falando da sua empresa e para isso eu sugiro que você contrate uma companhia com experiência no assunto, afinal estamos falando da imagem, de como ela está sendo vista pelos consumidores.

Está é, antes de mais nada, uma fonte de pesquisa tão ou mais importante do que pesquisas realizadas por institutos, pois tem uma característica própria de extrema relevância: os consumidores estão falando espontaneamente, sem interferência nem possível direcionamento em suas opiniões.

A apresentação "What the F**K is Social Media?" é um pouco agressiva, mas muito interessante. Explica muito bem como funcionam as Redes Sociais:

What The F**K is Social Media?

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É muito importante traçar objetivos, estratégias e definir como você quer aparecer no mundo digital quando alguém te procurar.

Ter presença digital é simples. Basta começar cadastrando a empresa nas redes sociais. Para isso, crie um perfil dentro das redes que achar relevante para o seu negócio: orkut, facebook, linkedin, myspace, twitter etc. É possível até criar a sua própria rede social, como é o exemplo do ning. Atenção: as redes vão muito além do tão famoso Orkut. O compartilhamento de informações acontece em blogs, microblogs, chats, RSS, widgets, mensagens instantâneas, podcasts, sites de compartilhamento de vídeos e fotos, wikis e outros.

Porém, apenas o cadastramento não é um trabalho de social media, este é só o começo - é só a presença. O importante é cuidar da sua reputação digital, sem querer controlar, e tornar-se RELEVANTE nas redes.

Antes de dar algumas dicas, convido a acompanharem um case que a Media Factory está criando junto ao cliente Instituto Inhotim.

E aí vão algumas dicas:

- ofereça conteúdo que gere interesse para o internauta e para o seu consumidor

- não tente controlar o conteúdo gerado pelos internautas

- segmente a linguagem de acordo com cada público-alvo

- seja transparente e objetivo

- dialogue com quem está disposto a falar com você (seja falando bem ou não)

- chame o seu cliente para participar de experiências de seus interesses

- leve informação relevante

- gere discussões entre os próprios consumidores

- ofereça meios para os clientes encontrarem outros clientes que estão dispostos a interagir e falar da sua marca

E por aí vai.

Não fique fora e não deixe a sua empresa fora dessa onda, pois ela não vai acabar.

As redes sociais não dependem do que é e nem do que será a internet. Dependem do que são as pessoas, como elas se comportam no mundo. A internet é o meio que facilita a "socialização".

Adnews TV na rua: enquete sobre SBT e Record

2009-07-20T18:52:00.001-03:00

Encontrei por acaso o pessoal da Adnews TV na Av. Paulista, perto da Media Factory, perguntando a opinião do povo sobre as mudanças no SBT e na Record. Aproveitei e dei a minha opinião. Assista:

Faça um comentário aqui no blog com a sua opinião.

A importância da rede de conteúdo em campanhas de Links Patrocinados

2009-07-16T12:23:00.005-03:00

Quando o assunto é Link Patrocinado, o grande benefício está no contato com o consumidor no exato momento em que ele está buscando por um produto ou serviço – e é esse contato rápido e eficaz que chama a atenção do cliente na hora de investir. Além dessas características, uma campanha de Links pode gerar outros benefícios adicionais que vão além da pesquisa.

Segundo o Google, navegamos 95% do nosso tempo em sites da rede de conteúdo, que podem ser sites denotícias, redes sociais ou blogs. E são justamente nesses canais que o usuário gasta mais tempo navegando, mesmo que naquele momento ele não esteja procurando comprar um produto. Por isso, é interessante falar da importância de uma campanha na rede de conteúdo bem estruturada para atingir o possível consumidor nos momentos em que ele está lendo um artigo, uma notícia ou apenas buscando entretenimento na internet.

Muitos anunciantes não aderem uma campanha de conteúdo por não acreditarem na mensuração dos resultados, por não possuírem controle total sobre os canais em que seus anúncios estão aparecendo ou por acharem que a verba utilizada nesse tipo de publicidade será desnecessária. Mas os tempos mudaram. Agora é possível gerar relatórios mais completos e otimizar as campanhas, excluindo categorias ou sites indesejados para que o anúncio seja veiculado. Dependendo do objetivo da campanha, também é possível escolher os canais que deseja apresentar seus anúncios. Exemplo: gostaria de ver meus anúncios de cursos de marketing digitalapenas no site Linkedin (rede social para contatos profissionais).

Normalmente, os objetivos de uma campanha de conteúdo são: exposição, branding e visibilidade. Mas quando a meta da campanha é garantir um ROI alto, existem alguns fatores que levam uma campanha de search a ter uma expansão para a rede de conteúdo e assim gerar vendas. O segredo do sucesso começa na estrutura da campanha. Em campanhas de varejo, por exemplo, o que geralmente funciona é a segmentação contextual. Os anúncios serão exibidos em qualquer site que tenha relação com as palavras-chave determinadas, por conta da relevância com o contexto da página. A segmentação por canais também é interessante, onde se escolhe domínios ou subdomínios específicos, mas o foco é basicamente o branding. É possível também escolher trabalhar por CPC quando quiser vendas, conversões ou cliques, ou optar por CPM quando quiser impressões, exposições.

Oportunidade em Campanhas Sazonais

Campanhas sazonais como Dia das Mães, Dia dos Namorados ou grandes promoções são ótimas oportunidades para trabalhar anúncios na rede de conteúdo. Para acontecer um aumento do tráfego e uma expansão qualificada da marca, deve haver uma equipe prestando atenção: nas peças e nos textos, para que sejam de qualidade; nas otimizações diárias; nos ajustes de CPC; e na exclusão de categorias e canais, quando precisar. Estas ações certamente levam a um maior retorno em vendas.

Não tenha medo de arriscar na rede de conteúdo, mesmo que a campanha seja voltada a performance. Se o cliente deseja vender, não é necessário apenas apresentar o melhor preço do mercado ou ter a landing Pageotimizada. Com o complemento da rede de conteúdo, a marca passa a ter presença em sites de alta qualidade, o que gera mais credibilidade. Afinal, um cliente em potencial pode estar procurando a sua empresa nos sites de busca, além de estar navegando em qualquer lugar da internet. Pense nisso!

Artigo escrito por Brenda Carolina, profissional de Search Marketing da Media Factory

Veja o artigo original sobre a importância da rede de conteúdo em campanhas de links patrocinados.

Será que o povo conseguirá ter voz ativa após a internet?

2009-07-14T15:04:00.002-03:00

A idéia do quarto poder é antiga. O ideal da democracia grega e francesa, onde os parlamentares representam o povo, que discutiam suas idéias na praça, está cada vez mais distante.

Interessante imaginar no nosso país que ao invés dos parlamentares defenderem seus próprios interesses, defendam o que for discutido e votado pelo povo.

Isso não é possível que aconteça nas praças, como antigamente, mas é totalmente possível que aconteça na internet. O WIKICONGRESSO. Já temos tecnologia suficiente para que isso aconteça, falta o povo buscar seus direitos de defesa dos seus próprios interesses políticos.

Essas e muito mais informações sobre o quarto poder na internet estão no artigo do professor Carlos Nepomuceno. Muito bom, vale a pena conferir, aderir, opiniar...

Pesquisa mostra que o consumidor toma decisões por meio de opiniões na internet

2009-07-14T13:03:00.005-03:00

Na 19ª edição do WebShoopers, do e-bit, o balanço revela que o consumidor vai cada vez para a Internet antes de tomar suas decisções de compra. Ele se informa por meio de opiniões em blogs, fotoblogs, fóruns e sites especializados. Definindo a reputação de muitas empresas.

Segundo a pesquisa do e-bit, o e-commerce cresceu 30% em 2008, em relação à 2007, faturando R$ 8,2 bilhões, com um gasto médio de R$ 328,00 por compra. Para 2009, a expectativa de vendas no primeiro semestre é de R$ 4,5 bi, 20% a mais do que em 2008.

O consumidor online está cada vez mais exigente, ele pesquisa preço, prazo, atendimento e, principalmente, opiniões de outros consumidores, que deixam suas experiências abertas para todos saberem.

Veja o artigo sobre o WebShoppers e dê suas opiniões.

E lembre-se sempre: cuide da reputação digital da sua empresa. Querendo ou não, os internautas falarão dela. Esteja com seus clientes na internet! Dialogue com eles!

Saiba mais sobre o projeto Inhotim nas Redes Sociais

2009-07-13T09:00:00.001-03:00

O Instituto Inhotim é o novo cliente de redes sociais da Media Factory.

O Instituto Inhotim, que ganhou este nome por estar no distrito de Inhotim em Brumadinho, MG, é um complexo que une artes plásticas e preservação ambiental, criado pelo em 2004 pelo empresário Bernardo Paz para tornar pública sua coleção de obras de arte contemporânea.

Com uma área de 45 hectares de jardins, parte deles projetados por Burle Marx, o Inhotim possui sete pavilhões onde estão expostas obras dos mais relevantes artistas contemporâneos. Considerado uma referência mundial, o acervo do Inhotim conta com mais de 450 de artistas como Cildo Meireles, Tunga, Vik Muniz, Larry Clark, Adriana Varejão, Rirkrit Tiravanija, Cerith Wyn Evans, Hélio Oiticica, Neville D’Almeida, Dan Graham, Olafur Eliasson, Paul McCarthy, Zhang Huan, entre outros, algumas delas criadas especialmente para o Inhotim.

Comprometido com o desenvolvimento da comunidade, o Instituto Inhotim promove projetos educativos e para a formação de profissionais de áreas ligadas à arte e ao meio ambiente. Inhotim também participa ativamente da formulação de políticas para a melhoria da qualidade de vida na região, seja em parceria com o poder público ou com atuação independente.

Acompanhe as novidades do Inhotim:

Conheça o Instituto no site do Inhotim
Veja fotos do Inhotim no Flickr
Assista a vídeos de ações do Inhotim no YouTube
Siga o Inhotim no Twitter

O surgimento do meio digital transformou uma época

2009-07-10T14:27:00.003-03:00

PENSAMENTO: "Não estamos numa época de mudanças, mas em uma mudança de época” – Chris Anderson, escritor do livro "Cauda longa" e editor-chefe da Wired.

Comportamento do consumidor na internet - a internet mudou o consumidor e o consumidor mudou os hábitos

2009-06-22T15:27:00.000-03:00

A internet precisa ser olhada de outra forma. As empresas que investem em publicidade na internet geralmente pensam como pensavam em publicidade offline: propaganda, venda, agressividade, anúncio etc.

Vamos lembrar que a internet não é apenas mais um meio. A internet é um centro de pesquisas, interatividade, relacionamento, sociabilização, entre vários outros. A tv está dentro da internet. O radio está na internet. O jornal está na internet... se você for muito novo, não vai saber o que é "jornalzinho interno", "memorando", ou "circular", mas a newsletter por e-mail é isso, e ela agora está só na internet.

Tudo isso sem falar na mobilidade, que faz a internet estar 24h com as pessoas. Mas esse é um outro assunto... voltarei a escrever disso.

Precisamos pensar de forma mais completa, mais integrada. O consumidor quer participar, escrever, interagir. As empresas precisam conversar com esses consumidores ao invés de impactar. No lugar de mostrar impressões de banners para eles, vamos dialogar, levar conteúdo, receber conteúdo, viver experiências digitais com nossos consumidores.

Pra pensar!

Flávio Horta

O aumento da liberdade no consumo da mídia traz oportunidades ao anunciante

2009-06-22T09:51:00.002-03:00

Desde o início da década estamos assistindo o aumento da liberdade que as pessoas estão passando a ter ao consumirem as mídias. A internet trouxe essa possibilidade de infinitas escolhas ao invés de algumas revistas, alguns jornais e algumas redes de televisão, sempre seguindo as regras dos grandes conglomerados.

As pessoas estão falando o que pensam. A internet e as redes sociais trouxeram as ferramentas e o consumidor as utiliza de todas as formas.

O negócio agora é interagir ao invés de impactar. Antes de traças as estratégias de marketing vamos ouvir, entender e traçá-las a partir das oportunidades que as pessoas estão nos dando quando escrevem sobre as nossas marcas.

Impactar o consumidor VS Interagir com o consumidor

2009-06-22T09:48:00.001-03:00

Vamos deixar o termo “impactar o consumidor” para aqueles publicitários do século passado, que ganharam vários prêmios em Cannes. Vamos falar em relacionamento com o consumidor. Vamos falar em interação, troca. Vamos oferecer conteúdo. Concordam que os termos “impactar” e “atingir” o consumidor não está mais colando para o consumidor atual? Ele quer se relacionar com as marcas e empresas nas quais tem afinidade, e não ser atingido.

Aconteceu no Social Media Brasil em São Paulo

2009-06-22T09:35:00.002-03:00

No início desse mês participei do Social Media Brasil 2009, que aconteceu em São Paulo com palestras de diversas empresas que trabalham o marketing nas redes sociais.

Algumas palestras, cerca de metade, focaram mais na propaganda das empresas palestrantes do que no conteúdo e tendências. Porém, essa é a minha única crítica ao evento – que deveria ter tido mais foco em conteúdo. A outra metade dos palestrantes focou o discurso em teorias voltadas ao novo comportamento do consumidor na internet, bem como algumas estratégias e cases que nos ajudam a pensar em novos formatos e a criar diferente.

Resumi aqui alguns pontos que achei importante. Indico que vejam os power points apresentados pelos palestrantes no site do Social Media Brasil ou diretamente nos links:

Percepção das redes sociais - Edney Souza

Branding 2.0 - Amyris Fernandes

Social Media é a resposta para o banner blindness?

Boo-Box - Fred Pacheco

Desafios em Social Media - Guilherme Valadares

Conceituando e criando estratégias - Ian Black

O moto perpétuo do boca-a-boca – Roberto Cassano

Usabilidade em redes sociais - Gustavo Morale

Social Media x Search Marketing - Ricardo Feldman

Estratégias em blogs e como gerar buzz na internet - Wagner Fontoura

Como detectar e aplicar novas tendências no mundo corporativo - Roberto aLoureiro

Busca e Social Media: Alinhando estratégias - Fábio Ricotta

Busca e Social Media: Alinhando estratégias - Gustavo Zaiantchick

Busca e Social Media: Alinhando estratégias - Paulo Teixeira

A importância dos widgets na Social Media - Samuel Vignoli

OK! Tudo é muito bonito, mas e os problemas? - Juliano Motta

Entender o consumidor:

Identificar as idéias e opiniões do consumidor sobre a sua marca/produto é criar oportunidade de interação com esse público. E para ajudar, o seu cliente te fala o que pensa. Na verdade, eles sempre falaram, mas você não conseguia saber, ou conseguia com muita dificuldade. Eles falam tanto nas redes sociais que não precisamos mais fazer aquelas pesquisas caras. Eles falam mais do que os gurus de marketing. É melhor ler o que os seus clientes tem a dizer na internet dos que ouvir os gurus. Agora tudo ficou mais simples: abra as comunidades do Orkut onde eles escrevem sobre a sua empresa, acompanhe o que eles estão falando no twitter, veja os vídeos postados no youtube etc.

Estratégia única:

Depois de entender o consumidor, defina as estratégias mais adequadas e interaja com ele. Chegou o momento de parar de pensar em online e offline. O momento é de pensar na estratégia em si como um todo. O ideal é entender o consumidor alvo da empresa e definir como chegar, interagir, conversar e trocar com ele. É necessário pensar na estratégia independente do meio, mas sim de como, quem, o que falar. Depois, adapte-se a linguagem a cada meio.

Outros pontos importantes do evento:

As redes sociais fazem tanto sucesso porque pessoas confiam em pessoas.

A prova de que os consumidores estão mudando e não querem ser mais "impactados" são as decadentes taxas de cliques dos banners. Os usuários não olham mais os banners.

Os banners foram criados a partir do mundo offline, sem pensar no modelo de web que vivemos hoje. Eles parecem outdoors animados que foram adaptados para a internet.

O consumidor controla o que quer usar e receber.

O brasileiro é social, independe da internet. A partir das ferramentas criadas na internet, o brasileiro faz no mundo virtual o que já fazia ou o que queria fazer no mundo offline.

Pilares da comunicação interativa: serviço / conteúdo / entretenimento.

Social Media significa gerar o viral ao invés de comprar um caminhão mídia.

Evento e palestras sobre marketing digital no Brasil

2009-06-19T15:04:00.002-03:00

Com o objetivo de passar conhecimento sobre internet, a Media Factory criou o DigiTalks, evento com palestras sobre o mundo digital, internet, marketing online, mobile, redes socias (social media), comportamento das empresas na internet, dados de internet e do mercado, entre outros temas que são tendência na publicidade.

A partir do sucesso do primeiro evento no Bar des Arts em São Paulo, o evento ganhou nome - DigiTalks - e já estará na segunda cidade: semana que vem a séria de palestras será em Belo Horizonte, no hotel Ceasar.

O evento será apenas para convidados. Para verificar a disponibilidade de convites, fale com a gerente comercial da Media Factory em Belo Horizonte - Jamile Lage: jamile@mediafactory.com.br.

Depois do evento postarei as apresentações e farei um resumo de como foi. Por enquanto, fiquem a vontade para ver e baixar as apresentações das palestras de São Paulo.

Os eventos da IAB são ótimos para entender melhor o mercado de internet no Brasil

2009-06-18T16:12:00.002-03:00

Uma dica: a IAB Brasil organiza eventos em várias cidades do Brasil para levar a cultura de investimentos na intenet, dados do mercado e tendências do mundo digital.

O último que aconteceu foi o IAB Media 2009 Recife:

Um panorama do mercado digital. Esse foi o primeiro tema apresentado por Paulo Castro, Diretor Geral do Terra e Presidente do Conselho do IAB Brasil, aos mais de 250 participantes do IAB Media 2009 Recife. Em sua palestra, Castro destacou o crescimento da audiência na Internet que, de acordo com as estimativas da entidade, chegará a 68,5 milhões este ano, projetando também que o acesso à banda larga pode chegar a 87% (conexões residenciais).
É fato e notório que internet é um potencial mercado para a publicidade. Os dados apresentados mostraram que foi a mídia que mais cresceu (44%). “A principal barreira é humana, de informação e de compreensão dessas novas mídias”, avisou Castro.
Tratando do potencial e do crescimento das mídias sociais, o consultor e professor Marcelo Coutinho, afirmou que não é uma decisão de o cliente estar na rede social. Provavelmente, há pessoas que estão falando dele. Ao contextualizar que estamos na época do “informacionalismo” - fazendo um contraponto com o industrialismo -, ele reforçou que “a melhor saída é dialogar e trocar informações com essas pessoas e não fugir delas”. A palestra de Coutinho foi voltada para apresentar o poder das mídias sociais e a credibilidade que essas mídias estão adquirindo.
Já Enor Paiano, Diretor de publicidade do UOL e Stanlei Bellan, diretor de Interatividade da agência Ogilvy, levantaram questões em torno dos desafios e da necessidade do mercado trabalhar mais com os formatos padrões de banners. “Os criativos precisam criar para esses formatos. O que sustenta uma indústria são padrões”, afirmou Paiano. “Criações diferenciadas pontuais são importantes, mas o mercado precisa trabalhar com os padrões”, ressaltou Bellan. Se os criativos criam coisas impressionantes para comerciais de TV de 30 ou 15 segundos, porque não transferir essa mesma criatividade para os formatos padrão da Internet, concluíram.

Sobre o evento, Gustavo Theodozio, Diretor do Jornal do Commercio Online disse: "O IAB Brasil trouxe um conhecimento importante para o mercado do Recife. Iniciativas como essa ajudam a crescer o mercado"

O crescimento da classe C na internet causa impactos importantes e mudanças de paradigmas são necessárias

2009-06-18T15:52:00.000-03:00

Com a classe C na internet, devemos estudar alguns números e refletir como as empresas estão se comportando e se relacionando com eles. É preciso estar atento à essas mudanças. Vamos ficar de olho.

Indico um ótimo artigo que o Felipe Morais escreveu no omelhordomarketing. Confira.

Querendo ou não, você está na internet

2009-06-12T17:25:00.005-03:00

Por mais que você não esteja cadastrado em uma rede social, alguém já postou o seu nome em algum lugar, já subiu uma foto ou falou de você na internet.

Agora a pergunta é: como você aparece no mundo da internet. Quando alguem quer saber: quem você é? / o que você faz? / como é a sua vida?; o que essa pessoa lê ao te buscar na internet?

Essa pessoa pode ser apenas o seu amigo da faculdade, do barzinho etc., mas também pode ser o seu chefe, alguem da sua família, um cliente, um fornecedor...

Cuide da sua reputação digital para ter uma reputação socialmente aceita e faça com que ela abra portas ao invés de fechar.

O Renato Beralzir, experiente profissional de search marketing da Media Factory escreveu muito bem sobre o assunto e dá algumas dicas de como se comportar na internet:

"Redes Sociais

Não exagere! Todas as pessoas que te conhecem na internet não precisam saber cada detalhe de sua vida, muito menos que você acabou de acordar ou brigou com a namorada.

Comunidades brincalhonas, como “odeio segunda-feira”, podem passar uma péssima imagem, por isso é melhor evitar. Se achar engraçado, ria, não precisa adicioná-la. Por outro lado, você pode mostrar interesse e entusiasmo por determinadas áreas, basta escolher bem suas comunidades. Adicione comunidades relacionadas ao seu trabalho e ambições.

Algumas redes sociais são próprias para o uso corporativo, como o LinkedIn. São ótimas para achar e ser achado no mundo profissional.

Pensem em: como quer ser encontrado. Preencha sempre os dados do seu perfil, principalmente a parte que se refere ao profissional. Escreva seu nome como as pessoas te reconhecem e evite apelidos íntimos e caracteres especiais no lugar das letras, pois isso dificulta a vida de quem te procura."

Ele fala ainda sobre comportamento nos Instant Messengers, melhores formatos para Assinatura Digital e como fazer para ser achado (SEO Pessoal). Clique aqui para ler o artigo na íntegra. Vale a pena. Boa leitura.

Perfil do brasileiro no Twitter

2009-06-09T19:49:00.003-03:00

Ainda se instalando no Brasil, o Twitter já começa a fazer muito publicitário a pensar: como trabalhar a publicidade no twitter?

Diversas ações brasileiras já foram testadas. Algumas deram certo, outras serviram de aprendizado. O importante é ser criativo e ousar.

A minha amiga Jamile Lage publicou em seu blog uma pesquisa do perfil do brasileiro no twitter. Muitos homens e a maioria solteiro. Veja.

Quer ousar? A Media Factory é uma empresa que pode te ajudar a entender melhor o trabalho em redes sociais.

Passos para a democratização da mídia - manipulação fica às claras

2009-06-09T17:49:00.006-03:00

O fato de poucos veículos dominarem a mídia, há pouquíssimo tempo atrás vivíamos na era da manipulação da mídia. O produtores dos conteúdos e donos das emissoras podiam escolher o que e como o espectador iria assistir.

Pois é, em tempos de mundo digital isso não pega tão bem! A Rede Globo podia fazer o que fez ao boicotar o logo do Silvio Santos na entrevista do Ronaldo há um tempo atrás sem o público perceber, mas hoje, com o acesso a opiniões de outros espectadores, blogs, veículos alternativos etc. não é mais possível. Fica FEIO!

Assista ao vídeo do programa ooops da tv uol e tire suas próprias conclusões.

No BlueBus saiu que o marketing deles já foi mais inteligente. Porém, na minha opinião, eles já foram mais ignorados em tempos onde a manipulação passava despercebida.

Como utilizar as redes sociais nos negócios

2009-05-22T12:52:00.002-03:00

Você sabe trabalhar com Social Media?

Neste momento de tanta transição no marketing, as empresas que não sabem trabalhar com as redes sociais ainda vão sobreviver, mas em breve morrerão.

Esse é o momento de sair na frente. Quem conhecer e praticar agora, entenderá esse novo formato de comunicação.

Dias 5 e 6 de junho, acontecerá no teatro Gazeta, em São Paulo, o Social Media Brasil. O Evento é voltado ao marketing em redes sociais - ou Social Media Marketing. Serão 2 dias de palestras e debates com os profissionais da área.

A Media Factory, em parceria com o Social Media Brasil, oferece 25% de desconto na inscrição. Clique aqui para receber o desconto.

Bom evento!

Internet "acoplada" às nossas vidas

2009-05-08T11:38:00.005-03:00

Chega de ver dados de horas navegadas!

Com a disseminação das tecnologias mobile, as pessoas estão 24h conectadas. No Brasil, já temos quase um aparelho celular por habitante.

Por isso que o diretor executivo do IAB Brasil, Ari Meneghini, é bem objetivo em suas afirmações:

“O anunciante e as agências precisam ter noção de que a Internet está presente na vida das pessoas”

“O anunciante que não investe em Internet está jogando dinheiro fora”

Nenhuma novidade, mas é sempre bom lembrar.

Assunto Polêmico: as agências tradicionais não querem, não conseguem ou não podem entender do consumidor online?

2009-05-06T17:54:00.006-03:00

O Felipe Morais escreveu um artigo muito interessante para o Webinsider hoje.

Vale a pena conferir. Ele escreveu sobre os problemas e dificuldades das agências tradicionais em planejar no meio digital.

Assuntos sobre a perda do BV, falta de conhecimento, preguiça, medo, insegurança, entre outros, levam ao debate a questão das agências tradicionais trabalharem pouco e superficialmente no online.

Aquela frase: "faça pesquisa com o ibope que nunca será demitido" não está mais colando no mundo digital. O profissional de publicidade e marketing que não se atualizar e aprofundar no online, não poderá ser um profissional pleno.

Para ele "a declaração dos “executivos de publicidade” citados na pesquisa vem de um profissional de um tipo de empresa que não tem experiência no ambiente digital e não propõe ações em mídia interativa por quatro fatores.

1. São executivos de agências tradicionais, ou seja, agências “offline” que pensam TV, rádio e jornal… como não sabem usar bem a internet como mídia, é melhor falar que não dá resultados - “quanto menos trabalho, melhor”.
2. A internet está tomando audiência das mídias tradicionais; sendo assim, o futuro é que parte da verba de propaganda migre para a internet. Essas agências tendem a perder participação na verba do cliente. E quem quer perder dinheiro?
3. Os anunciantes têm medo de investir na web, têm medo de não obter resultado e com isso perderem seus empregos. Somando esse medo dos anunciantes ao medo das agências em perder verba, é sempre melhor que o diretor de mídia aplique o dinheiro no Jornal Nacional do que na home do Yahoo! O Jornal Nacional já é feito há mais de 30 anos, dá resultado, para que mudar? Em time que está ganhando não se mexe…
4. Agências vivem de bonificação por volume (BV). 95% da renda das agências vem dos 20% sobre a mídia. Anunciar na internet é mais barato, sendo assim, o BV da web é menor que da TV, logo, é melhor ganhar um BV sobre os 300 mil investidos nos 30 segundos do Jornal Nacional, do que sobre os 30 mil investidos em um banner na home do Yahoo! Melhor ganhar 20% sobre a produção de um comercial que custe 500 mil reais do que de um banner que custa 2 mil."

Essas e outras questões poderão vistas mais a fundo no blog do Felipe Morais

Dicas para usa o Twitter voltado a negócios

2009-05-04T10:56:00.004-03:00

Com o "boom" do Twitter, os marketeiros estão de olho e aprendendo a utilizar essa rede para os negócios.

Alguns cases já demonstraram sucesso, mas muito ainda está por vir. O importante é ser criativo e nunca intrusivo.

A Computerworld norte-americana publicou 5 dicas para utilizarmos o twitter voltado aos negócios. O detalhamento dessas dicas podem ser encontradas no blog joaobem.biz:

1) Definir os objetivos

2) Seguir as pessoas certas

3) Ser interessante

4) Não ficar dentro do twitter

5) Usar as ferramentas certas

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