Digital Age 2.0 - Palestra de Rosana Hermann

A Radialista, Jornalista, Redatora e Roteirista, Rosana Hermann apresentou pontos importante sobre redes sociais no evento Digital Age 2.0 2009.

Ela disse que na internet, principalmente a partir da utilização das redes sociais, é importante:

- Aprender a ouvir vozes

- Respeitar orientação social

- Estabelecer diálogos

- Construir relações de confiança

Veja a apresentação completa de Rosana Hermann no Digital Age 2.0:

Capital Social: o consumidor está na web! E no Orkut, no Twitter, no YouTube, no Facebook… - O uso das redes sociais como canal de relacionamento entre empresas e seus clientes se alastra e interferem nas vendas, na estratégia corporativa e na imagem de produtos e empresas.

O Consumidor Está Na Web, por Rosana Hermann

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