Vamos deixar o termo “impactar o consumidor” para aqueles publicitários do século passado, que ganharam vários prêmios em Cannes. Vamos falar em relacionamento com o consumidor. Vamos falar em interação, troca. Vamos oferecer conteúdo. Concordam que os termos “impactar” e “atingir” o consumidor não está mais colando para o consumidor atual? Ele quer se relacionar com as marcas e empresas nas quais tem afinidade, e não ser atingido.
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