Tendências de Marketing Digital na ad:tech UK - Londres

As tendências de marketing digital começaram a aparecer no segundo dia de ad:tech UK aqui em Londres, maior evento de marketing digital. Alguns palestrantes se destacaram, como do Youtube e da Dell, mas tudo que vi por aqui hoje foi muito bom.

Social Commerce era o tema que eu estava esperando bastante. Há tempos venho escutando sobre esse novo modelo de comércio nas palestras que o Luiz Augusto Barros, Diretor de Operações da Media Factory, apresenta nos Eventos de Marketng Digital Digitalks por todo o Brasil. Manish Mehta, da Dell, não aprofundou muito, mas confirmou que é a tendência nas redes sociais. Vou escrever o próximo post apenas sobre este assunto para ficar bem claro o que é Social Commerce e como Mehta mostrou o conceito em sua palestra.

O Highfield, da Microsoft, focou a sua palestra em novas tecnologias e lançamentos de serviços que a empresa planeja para ainda este ano. Apresentou o Windows Phone, com uma plataforma que para mim é totalmente baseada no iTunes; o Project Agora, focado em compras no mundo real; e opnou sobre o futuro do search no mobile.

O momento que parece ter chamado mais atenção do público aconteceu na palestra do Youtube. Bruce começou pedindo para todos se levantarem de suas cadeiras e ir sentando de acordo com tempo de experiência no mercado de internet. Neste momento que vemos como o tempo passou rápido. De qualquer forma, prefiro ficar com a experiência que tenho agora. Voltando ao Bruce, ele apresentou cases virais de sucesso e disse acreditar que em 2013, os vídeos online serão responsáveis por 90% da audiência na web.

Outro ponto interessante para mim foi ter encontrado um brasileiro, @filipecarpes. O Felipe tem uma agência digital em campinas e está pela segunda vez aqui em Londres para a ad:tech. Acho que somos só nós dois que viemos do Brasil para a ad:tech UK em 2010. Foi ótima essa troca de experiências o a cerveja no happy hour.

Seguem os tópicos mais importantes das palestras mais relevantes do segundo dia de ad:tech, o maior evento de marketing digital:

Intimacy and scale – Using Social Media to manager your brand

por Manish Mehta, VP, Global Online, Dell

• social media não é um canal de comunicação

• social media não é uma campanha

• social media tem que ser tratado como um comportamento das empresas

• o trabalho nas redes sociais devem ser feitos de forma contínua

• para planejar uma marca nas redes sociais é necessário fazer um planejamento

• é necessário olhar na raiz da empresa

• não siga somente a tecnologia, siga comportamentos ou crie os seus

• it's not about shine objects, smart business fundamental never change

• SOCIAL COMMERCE: tratado como tendência. O Social Commerce acontece quando a empresa não interfere no processo de venda, ou seja, ele acontece inteiramente nas redes sociais. (falarei mais sobre esse assundo em um post específico sobre isso)

Innovation in consumer and advertising experiences

por Ashley Highfield, Managing Director, Microsoft

• estudos revelam que campanhas que possuem 'premium online video' em conjundo com os anúncios da TV trazem resultados muito mais expressivos do que apenas TV

• ele mostrou em alguns cases o poder dos vídeos em publicidade online

• microsoft lança tecnologia para organizar fotos, vídeos e games

• novo lançamento da microsoft será o Windows Phone, com uma plataforma que promete organizar toda a sua vida: musícas, vídeos, imagens, pessoas, lugares, games, Office, Aplicativos (alguém já viu algo parecido? achei que ele tivesse falando do iTunes)

• outro projeto que a Microsoft pretende lançar em breve promete ser uma revolução para as compras no mundo real. Não foi explicado profundamente, mas chama-se: Project Agora

• o futuro do search in mobile: Contextual, Social, Task, Completion, Commerce.

• foram apresentadas tecnologias ultra avançadas para o cotidiano, como a Touch Sensitive Table

• finalizou com a frase: You dream it, We delivery it

Building your business with video

por Bruce Daisley, UK Leader, Youtube

• com vários cases, provou o poder do vídeo no web

• falou dos vídeos virais com muito mais audência do que a TV

• “online video is everywhere”

• confirmou que os vídeos online estão num momento de explosão

• está aumentando a quantidade de legendas e traduções nos vídoes, o que os torna acessível para o mundo

• hoje 1/3 da audiência da web já está com os vídeos, em 2013 o youtube estima que os vídeos serão 90% da web

• são colocadas 24h por minuto de conteúdo em vídeo só no youtube

• emmotinal strategies are more profitable

• case de sucesso (e muito sucesso) de uma campanha publicitária com apenas um vídeo no youtube: The story of Orabrush - http://www.youtube.com/watch?v=p4tuTi8_z6Q

• Outro case de campanha inteligente e interativa com vídeo no youtube - NSFW: A Hunter Shoots a Bear - http://www.youtube.com/watch?v=4ba1BqJ4S2M

• Atennção com o Viral: normalmente são as campanhas excepcionais e espontâneas que torna-se virais

• Youtube home page drives viral views

• The next in online video: Click to Buy (on your site)

• Frase final: “Faça o vídeo trabalhar pra você. Ele é maravilhoso para transmitir mensagens complexas”

Online Lead Generation – The logic, wisdom and vision

por Nadine Campbell, Tim Milverton e Robin Caller

• o IAB tem um comitê em UK só para discutir e ditar regras de Lead Generation

• captar lead não é a tarefa mais difícil, o mais complicado é engajar esse lead

• é importante tomar cuidado para não pagar por leads duplicados

• objetivos devem ser claros

• expectativas devem ser reais

• o processo de conversão (landing page, formulário etc) devem ser efetivos

• a comunicação deve estar voltada ao seu target

• acerte os seus critérios

• o foco deve estar na qualidade e não no volume

• para converter melhor: oferta atrativa, incentivo, dual meaning, simples, clean, landing page

• se você é uma agência, gerencie as espectativas dos seus clientes

• pague diferentes níveis de CPL para diferentes níveis de Leads

• combine seus canais de comunicação

• depois de conquistar o lead, contecte-o em tempo real, aproveite que ele está quente

• analise a performance durante e processo e faça os ajustes

• Canais tradicionais para geração de leads: E-mail, Display, Search, Site links e Co-registration

• Novos canais para geração de leads: Social Media, Mobile, Vídeo, Apple iAdds, Google Display Network

How digital agencies will take control of clients' hearts, minds and wallets by the end of 2010

por Reading Room

• flexibilidade para inovar

• testar, analisar e adaptar

• const effective, accontable and you'll see ROI

• a multi contact approach: Awareness, Consideration, Engagement e Conversion

• o digital tem que estar no coração da estratégia

• acerte objetivos claros e mensuráveis